Botpress vs JustCall : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Botpress | JustCall |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Oui | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Botpress vs JustCall : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Botpress
- Résolution autonome des ticketsDes agents IA résolvent les demandes d'assistance de bout en bout sans l'équipe de support.
- Transfert avec contexteLes agents reprennent les tickets avec l'historique, les informations du compte et les dépannages précédents.
- Modifications de compte et de facturationChange les forfaits, met à jour les informations de facturation ou corrige les erreurs de compte directement.
- Remboursements automatisésApprouve et émet des remboursements dans les mêmes conditions qu'un agent humain.
- Contact proactifContacte les clients avant une limite, un renouvellement ou un changement à venir.
- Service d'assistance Botpress DeskUn système complet de gestion des tickets, ou compatible avec un service d'assistance existant.
- Infrastructure AWS évolutiveFonctionne sur AWS avec mise à l'échelle automatique et sans maintenance.
- Sécurité et conformitéCertifié SOC II, conforme au RGPD et soumis à des tests d'intrusion par KPMG.
Source:botpress.com ·
JustCall
- Numéros dans plus de 70 paysNuméros locaux, internationaux et gratuits dans plus de 70 pays.
- Composeurs pour la venteComposeurs Power, dynamiques et parallèles à 10 lignes.
- Boîte de messagerie unifiéeSMS, MMS et WhatsApp dans une seule boîte de réception.
- Agent vocal IAL’IA répond aux appels, traite les demandes, planifie des réunions et transmet aux humains.
- Coaching et résumés d’appelsSuggestions pendant l’appel, résumés par IA et scores d’appels.
- Intégrations CRMIntégrations natives avec HubSpot, Salesforce et plus de 70 outils.
- Créateur de workflows visuelCombinez routage d’appels et automatisation de SMS dans un créateur visuel.
Source:justcall.io ·
Questions sur les prix : Botpress et JustCall
Combien coûtent Botpress et JustCall ?
Les offres payantes de Botpress commencent à 150 $US / mois, facturé à l'année (offre Plus). Celles de JustCall commencent à 29 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Team). Prix des États-Unis.
Botpress ou JustCall : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, JustCall est le moins cher : 1 740 $US par an avec l'offre Team, contre 1 800 $US par an pour Botpress avec l'offre Plus. Soit 60 $US de moins par an, hors taxes.
Botpress ou JustCall : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Botpress est le moins cher : 1 800 $US par an avec l'offre Plus, contre 3 480 $US par an pour JustCall avec l'offre Team. Soit 1 680 $US de moins par an, hors taxes.
Botpress ou JustCall : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Botpress est le moins cher : 1 800 $US par an avec l'offre Plus, contre 8 700 $US par an pour JustCall avec l'offre Team. Soit 6 900 $US de moins par an, hors taxes.
Botpress et JustCall ont-ils une offre gratuite ?
Botpress propose une offre gratuite ; JustCall n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.