Salesforce Agentforce vs Salesforce Sales Cloud : le coût réel de chacun

Taille de l'équipe

Paiement

10 pers.Salesforce AgentforceSalesforce Sales Cloud
Offre payante de baseAucune offre avec ce paiementAucune offre avec ce paiement
Prix de l'éditeur
Coût mensuel
Coût annuel
Par utilisateur et par an
EngagementNon préciséNon précisé
Utilisateurs minimumAucunAucun
Offre gratuiteNon préciséOui
Essai gratuitNon préciséOui

Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.

Salesforce Agentforce vs Salesforce Sales Cloud : fonctionnalités

Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.

Salesforce Agentforce

  • Configuration des agentsConfigurez agents, sous-agents, actions et instructions en quelques clics.
  • Agent ScriptDonne aux concepteurs un contrôle précis pour créer des agents prêts pour l'entreprise.
  • Agentforce VoiceAjoute la voix pilotée par l'IA à chaque canal.
  • Équipes multi-agentsCréez des équipes d'agents IA qui collaborent pour résoudre des problèmes complexes.
  • Réglage intégréRepérez les goulots d'étranglement, examinez les performances et obtenez des recommandations grâce à un outil de réglage intégré.
  • Orchestration des agentsAcheminez le travail, partagez le contexte et coordonnez des agents spécialisés tout au long des parcours.
  • Automatisation par FlowsUtilisez Flows pour créer des automatisations sur n'importe quel système.
  • Connecteurs MuleSoftConnectez les agents à n'importe quel système avec les connecteurs d'API MuleSoft.

Source:salesforce.com/agentforce ·

Salesforce Sales Cloud

  • Capture d’activitéCapture chaque appel, e-mail et réunion.
  • Agents commerciaux autonomesLes agents recherchent des prospects, préparent les affaires et surveillent les comptes en continu.
  • Fonctionne dans Slack, Teams, ChatGPT et ClaudeInformations sur les comptes et mises à jour des affaires directement dans les outils de votre équipe.
  • Performance commercialeRevenus en temps réel, suivi des quotas et SPIFFs pour les commerciaux.
  • Workflows de revenusWorkflows connectés avec moins de transferts manuels.
  • Revenus partenairesSuivez les affaires co-vendues et les demandes MDF de la recommandation à la signature.

Source:salesforce.com/sales ·

Questions sur les prix : Salesforce Agentforce et Salesforce Sales Cloud

  1. Combien coûtent Salesforce Agentforce et Salesforce Sales Cloud ?

    Les offres payantes de Salesforce Agentforce commencent à 2 $US per conversation (offre Conversations). Celles de Salesforce Sales Cloud commencent à 25 $US par utilisateur / mois (offre Starter Suite). Prix des États-Unis.

  2. Salesforce Agentforce ou Salesforce Sales Cloud : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?

    Pour 5 utilisateurs, Salesforce Agentforce est le moins cher : 300 $US par an avec l'offre Agentforce User License, contre 1 500 $US par an pour Salesforce Sales Cloud avec l'offre Starter Suite. Soit 1 200 $US de moins par an, hors taxes.

  3. Salesforce Agentforce ou Salesforce Sales Cloud : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?

    Pour 10 utilisateurs, Salesforce Agentforce est le moins cher : 600 $US par an avec l'offre Agentforce User License, contre 3 000 $US par an pour Salesforce Sales Cloud avec l'offre Starter Suite. Soit 2 400 $US de moins par an, hors taxes.

  4. Salesforce Agentforce ou Salesforce Sales Cloud : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?

    Pour 25 utilisateurs, Salesforce Agentforce est le moins cher : 1 500 $US par an avec l'offre Agentforce User License, contre 7 500 $US par an pour Salesforce Sales Cloud avec l'offre Starter Suite. Soit 6 000 $US de moins par an, hors taxes.

  5. Salesforce Agentforce et Salesforce Sales Cloud ont-ils une offre gratuite ?

    Salesforce Sales Cloud propose une offre gratuite ; Salesforce Agentforce n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.