Salesforce Agentforce vs Nutshell : le coût réel de chacun

SSalesforce Agentforce

• 01Configuration des agentsConfigurez agents, sous-agents, actions et instructions en quelques clics.
• 02Agent ScriptDonne aux concepteurs un contrôle précis pour créer des agents prêts pour l'entreprise.
• 03Agentforce VoiceAjoute la voix pilotée par l'IA à chaque canal.
• 04Équipes multi-agentsCréez des équipes d'agents IA qui collaborent pour résoudre des problèmes complexes.
• 05Réglage intégréRepérez les goulots d'étranglement, examinez les performances et obtenez des recommandations grâce à un outil de réglage intégré.
• 06Orchestration des agentsAcheminez le travail, partagez le contexte et coordonnez des agents spécialisés tout au long des parcours.
• 07Automatisation par FlowsUtilisez Flows pour créer des automatisations sur n'importe quel système.
• 08Connecteurs MuleSoftConnectez les agents à n'importe quel système avec les connecteurs d'API MuleSoft.

NNutshell

• 01Fiches contacts et entreprisesStocke contacts et entreprises avec des champs personnalisés et suit les interactions.
• 02Synchronisation e-mail et calendrierLa synchronisation bidirectionnelle avec Gmail et Outlook relie e-mails et événements du calendrier.
• 03Pipeline de vente visuelVisualise le pipeline de vente par glisser-déposer.
• 04Reporting commercialDonne un aperçu des ventes et suit l’activité de l’équipe.
• 05Prise de notes d’appels par IATranscrit, résume et consigne automatiquement chaque appel et réunion.
• 06Chat et formulaires sur le siteCapte des leads, engage les visiteurs et planifie des réunions.
• 07Devis et contratsCrée, envoie et suit devis, factures et contrats avec signatures.
• 08E-mail marketingCrée des e-mails, segmente les audiences, automatise et suit l’engagement.