Salesforce Agentforce vs Close : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Salesforce Agentforce | Close |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Oui |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Salesforce Agentforce vs Close : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Salesforce Agentforce
- Configuration des agentsConfigurez agents, sous-agents, actions et instructions en quelques clics.
- Agent ScriptDonne aux concepteurs un contrôle précis pour créer des agents prêts pour l'entreprise.
- Agentforce VoiceAjoute la voix pilotée par l'IA à chaque canal.
- Équipes multi-agentsCréez des équipes d'agents IA qui collaborent pour résoudre des problèmes complexes.
- Réglage intégréRepérez les goulots d'étranglement, examinez les performances et obtenez des recommandations grâce à un outil de réglage intégré.
- Orchestration des agentsAcheminez le travail, partagez le contexte et coordonnez des agents spécialisés tout au long des parcours.
- Automatisation par FlowsUtilisez Flows pour créer des automatisations sur n'importe quel système.
- Connecteurs MuleSoftConnectez les agents à n'importe quel système avec les connecteurs d'API MuleSoft.
Source:salesforce.com/agentforce ·
Close
- Boîte de réception de communication unifiéeE-mails, appels et SMS dans une seule boîte de réception.
- Power dialerCompose les numéros d'une liste Smart View et vous met en relation dès que quelqu'un répond.
- Notes d'appel par IACapture ce qui se dit pendant chaque appel et réunion.
- Agents IALes agents exécutent les tâches assignées selon vos règles et consignent le travail dans Close.
- WorkflowsSéquences de relance automatisées pour chaque lead.
- Pipeline visuelVisualisez chaque affaire par étape et par valeur avec une prochaine action suggérée.
- ReportingRapports de pipeline, d'activité et de prévisions.
- Assistante IA ChloePosez des questions sur le pipeline, les réunions ou les appels et obtenez des réponses à partir de vos données.
Source:close.com ·
Questions sur les prix : Salesforce Agentforce et Close
Combien coûtent Salesforce Agentforce et Close ?
Les offres payantes de Salesforce Agentforce commencent à 2 $US per conversation (offre Conversations). Celles de Close commencent à 9 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Solo (annual billing)). Prix des États-Unis.
Salesforce Agentforce ou Close : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Salesforce Agentforce est le moins cher : 300 $US par an avec l'offre Agentforce User License, contre 2 100 $US par an pour Close avec l'offre Essentials (annual billing). Soit 1 800 $US de moins par an, hors taxes.
Salesforce Agentforce ou Close : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Salesforce Agentforce est le moins cher : 600 $US par an avec l'offre Agentforce User License, contre 4 200 $US par an pour Close avec l'offre Essentials (annual billing). Soit 3 600 $US de moins par an, hors taxes.
Salesforce Agentforce ou Close : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Salesforce Agentforce est le moins cher : 1 500 $US par an avec l'offre Agentforce User License, contre 10 500 $US par an pour Close avec l'offre Essentials (annual billing). Soit 9 000 $US de moins par an, hors taxes.