مقایسه Smartsupp و Zendesk: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Smartsupp | Zendesk |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Smartsupp در برابر Zendesk: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Smartsupp
- پاسخ‌های چت‌بات AIAI تا ۸۰٪ پرسش‌های رایج و فنی را پاسخ می‌دهد.
- هویت سفارشی باتهویت، لحن و صدای برند بات را سفارشی کنید.
- واگذاری به انسانواگذاری قابل پیکربندی از بات به اپراتور انسانی.
- آموزش از سایت و فیداز طریق وب‌اسکرپینگ، پرسش‌های متداول و فید محصول شما آموزش می‌بیند.
- صندوق ورودی یکپارچههمه پیام‌ها را در یک داشبورد گرد می‌آورد.
- تاریخچه بازدیدکنندهتاریخچه گفتگوها و مسیر بازدیدکنندگان در سایت را ببینید.
- جمع‌آوری و خروجی مخاطبانداده بازدیدکنندگان را از طریق ویجت جمع کنید و مخاطبان را به CRM خروجی دهید.
منبع:smartsupp.com ·
Zendesk
- عامل‌های هوش مصنوعیدرخواست‌ها را از ابتدا تا انتها بدون دخالت انسان حل می‌کنند.
- راه‌اندازی سریعدانش خود را وصل کنید و با چند کلیک راه‌اندازی کنید.
- امتیازدهی QAامتیاز کیفیت برای هر گفت‌وگوی هوش مصنوعی.
- اوج تیکت در ۲۴/۷عامل‌های هوش مصنوعی اوج تیکت‌ها را شبانه‌روز جذب می‌کنند.
- هوش مصنوعی صوتیاحراز هویت‌های روتین و رفع مشکلات را تلفنی انجام می‌دهد.
منبع:zendesk.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Smartsupp و Zendesk
قیمت Smartsupp و Zendesk چقدر است؟
پلنهای پولی Smartsupp از $ 17 در ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Solo). پلنهای پولی Zendesk از $ 19 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Support Team). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Smartsupp ارزانتر است یا Zendesk؟
برای 5 کاربر، Smartsupp ارزانتر است: سالی $ 204 با پلن Solo، در برابر سالی $ 1,140 برای Zendesk با پلن Support Team. یعنی سالی $ 936 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Smartsupp ارزانتر است یا Zendesk؟
برای 10 کاربر، Smartsupp ارزانتر است: سالی $ 204 با پلن Solo، در برابر سالی $ 2,280 برای Zendesk با پلن Support Team. یعنی سالی $ 2,076 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Smartsupp ارزانتر است یا Zendesk؟
برای 25 کاربر، Smartsupp ارزانتر است: سالی $ 204 با پلن Solo، در برابر سالی $ 5,700 برای Zendesk با پلن Support Team. یعنی سالی $ 5,496 کمتر، بدون مالیات.
آیا Smartsupp و Zendesk پلن رایگان دارند؟
فقط Smartsupp پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Zendesk پلن رایگانی ندارد.