مقایسه Richpanel و SupportBee: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Richpanel | SupportBee |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Richpanel در برابر SupportBee: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Richpanel
- پشتیبانی چندکانالهایمیل، چت، پیامک، WhatsApp، Instagram، Facebook و TikTok را مدیریت می‌کند.
- پاسخ به تلفنAI می‌تواند به تماس‌های تلفنی هم پاسخ دهد.
- تیکت‌های چندمرحله‌ایبرای تیکت‌هایی ساخته شده که چند ابزار و چند مرحله را در بر می‌گیرند.
- کنترل مجوز ابزارهادقیقاً مشخص کنید AI از کدام ابزارها استفاده کند.
- حالت‌های Copilot و خودکاربا حالت copilot شروع کنید و وقتی آماده بودید به حالت خودکار بروید.
- صندوق ورودی چندبرندیهر برند در یک صندوق ورودی، لحن و سیاست‌های AI مخصوص خود را دارد.
- مهاجرت و یکپارچگی‌هاتیم، داده‌ها و گردش‌کارهای شما را منتقل می‌کند و یکپارچگی‌هایتان را می‌سازد.
منبع:richpanel.com ·
SupportBee
- صندوق ورودی تیمیهر عضو تیم تیکت‌های محول‌شده به خود را به‌روشنی می‌بیند.
- نظرات خصوصیبا نظرات خصوصی درباره مسائل گفت‌وگو کنید و پیش‌نویس پاسخ را برای بازبینی به اشتراک بگذارید.
- پایگاه دانشپاسخ پرسش‌های رایج را برای خدمت‌رسانی خودکار به مشتریان منتشر کنید.
- پورتال مشتریمشتریان از طریق رابط وب تیکت ارسال، پیگیری و مدیریت می‌کنند.
- دسترسی چندپلتفرمیروی دسکتاپ، موبایل و از طریق اعلان‌ها در کلاینت ایمیل شما در دسترس است.
- گزارش عملکردگزارش برای کارشناسان، تیم‌ها و برچسب‌ها برای شناسایی گلوگاه‌ها.
- امتیاز رضایت مشتریامتیازهای رضایت به سنجش کیفیت پشتیبانی کمک می‌کنند.
منبع:supportbee.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Richpanel و SupportBee
قیمت Richpanel و SupportBee چقدر است؟
پلنهای پولی Richpanel از $ 99 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Helpdesk (annual)). پلنهای پولی SupportBee از $ 17 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Startup). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Richpanel ارزانتر است یا SupportBee؟
برای 5 کاربر، SupportBee ارزانتر است: سالی $ 1,020 با پلن Startup، در برابر سالی $ 5,940 برای Richpanel با پلن Helpdesk (annual). یعنی سالی $ 4,920 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Richpanel ارزانتر است یا SupportBee؟
برای 10 کاربر، SupportBee ارزانتر است: سالی $ 2,040 با پلن Startup، در برابر سالی $ 11,880 برای Richpanel با پلن Helpdesk (annual). یعنی سالی $ 9,840 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Richpanel ارزانتر است یا SupportBee؟
برای 25 کاربر، SupportBee ارزانتر است: سالی $ 5,100 با پلن Startup، در برابر سالی $ 29,700 برای Richpanel با پلن Helpdesk (annual). یعنی سالی $ 24,600 کمتر، بدون مالیات.