مقایسه JustCall و osTicket: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | JustCall | osTicket |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | بله |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
JustCall در برابر osTicket: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
JustCall
- شماره در بیش از ۷۰ کشورشماره‌های محلی، بین‌المللی و رایگان در بیش از ۷۰ کشور.
- شماره‌گیر فروششماره‌گیرهای Power، Dynamic و موازی ۱۰ خطی.
- صندوق ورودی پیام یکپارچهSMS، MMS و WhatsApp در یک صندوق ورودی.
- AI Voice Agentهوش مصنوعی به تماس‌ها پاسخ می‌دهد، پرسش‌ها را حل می‌کند، جلسه رزرو می‌کند و به انسان ارجاع می‌دهد.
- مربی‌گری تماس و خلاصه‌هاپیشنهادهای حین تماس، خلاصه‌های هوش مصنوعی و امتیاز تماس.
- یکپارچگی با CRMیکپارچگی بومی با HubSpot، Salesforce و بیش از ۷۰ ابزار.
- سازنده بصری گردش‌کارمسیریابی تماس و خودکارسازی پیامک را در یک سازنده بصری ترکیب کنید.
منبع:justcall.io ·
osTicket
- فیلدهای سفارشیداده‌هایی را که هنگام ثبت تیکت از کاربران گرفته می‌شود سفارشی می‌کند.
- فیلتر تیکتقواعد، تیکت‌های ورودی را به بخش یا اپراتورهای درست هدایت می‌کنند.
- جلوگیری از تداخل اپراتورهاقفل تیکت از پاسخ‌های متعارض یا تکراری جلوگیری می‌کند.
- پاسخ خودکارهنگام باز شدن تیکت یا دریافت پیام پاسخ خودکار می‌فرستد.
- طرح‌های SLAطرح‌های SLA می‌سازد که به موضوع‌های راهنما، بخش‌ها یا فیلترها اختصاص داده میشوند.
- پورتال مشتریهمه درخواست‌ها و پاسخ‌های پشتیبانی را برای کاربران نهایی آنلاین بایگانی می‌کند.
- جست‌وجوی پیشرفته ذخیره‌شدهمعیارهای جست‌وجو را برای جست‌وجوهای بعدی ذخیره می‌کند.
- وظایف اپراتورفهرست کارهای داخلی برای اپراتورها می‌سازد.
منبع:osticket.com/features ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت JustCall و osTicket
قیمت JustCall و osTicket چقدر است؟
پلنهای پولی JustCall از $ 29 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Team). پلنهای پولی osTicket از $ 12 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Cloud-hosted). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، JustCall ارزانتر است یا osTicket؟
برای 5 کاربر، osTicket ارزانتر است: سالی $ 720 با پلن Cloud-hosted، در برابر سالی $ 1,740 برای JustCall با پلن Team. یعنی سالی $ 1,020 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، JustCall ارزانتر است یا osTicket؟
برای 10 کاربر، osTicket ارزانتر است: سالی $ 1,440 با پلن Cloud-hosted، در برابر سالی $ 3,480 برای JustCall با پلن Team. یعنی سالی $ 2,040 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، JustCall ارزانتر است یا osTicket؟
برای 25 کاربر، osTicket ارزانتر است: سالی $ 3,600 با پلن Cloud-hosted، در برابر سالی $ 8,700 برای JustCall با پلن Team. یعنی سالی $ 5,100 کمتر، بدون مالیات.
آیا JustCall و osTicket پلن رایگان دارند؟
فقط osTicket پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی JustCall پلن رایگانی ندارد.