قیمت Intercom و Zendesk چقدر است؟

پلنهای پولی Intercom از ‎$ 29 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Essential). پلنهای پولی Zendesk از ‎$ 19 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Support Team). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.

برای 5 کاربر، Intercom ارزانتر است یا Zendesk؟

برای 5 کاربر، Zendesk ارزانتر است: سالی ‎$ 1,140 با پلن Support Team، در برابر سالی ‎$ 1,740 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی ‎$ 600 کمتر، بدون مالیات.

برای 10 کاربر، Intercom ارزانتر است یا Zendesk؟

برای 10 کاربر، Zendesk ارزانتر است: سالی ‎$ 2,280 با پلن Support Team، در برابر سالی ‎$ 3,480 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی ‎$ 1,200 کمتر، بدون مالیات.

برای 25 کاربر، Intercom ارزانتر است یا Zendesk؟

برای 25 کاربر، Zendesk ارزانتر است: سالی ‎$ 5,700 با پلن Support Team، در برابر سالی ‎$ 8,700 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی ‎$ 3,000 کمتر، بدون مالیات.

مقایسه Intercom و Zendesk: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفر	Intercom	Zendesk
پلن پولی پایه	پلنی با این نوع پرداخت نیست	پلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قرارداد	ثبت نشده	ثبت نشده
حداقل کاربر	ندارد	ندارد
پلن رایگان	ذکر نشده	ذکر نشده
دوره آزمایشی رایگان	ذکر نشده	ذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

همه پلن‌های Intercom همه پلن‌های Zendesk

Intercom در برابر Zendesk: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Intercom

شبیه‌سازی گفت‌وگوی هوش مصنوعیگفت‌وگوهای کاملاً شبیه‌سازی‌شده مشتری را از ابتدا تا انتها آزمایش کنید.
Fin AI Agent چندکانالهFin را در تلفن، ایمیل، چت، Slack و موارد دیگر مستقر می‌کند.
CopilotCopilot فعالانه کار می‌کند و به ابزارهای تیم شما متصل می‌شود.
تیکتینگیک سامانه تیکت برای مشکلات مشتری، همکاری پشت‌صحنه و تیکت‌های ردیاب.
پیام‌رسانی خروجیبا پیام‌های خودکار در بستر، مشتریان را راه‌اندازی، آموزش و مطلع کنید.
واگذاری به انسانهنگامی که Fin به تأیید یا اطلاعات نیاز دارد از یک هم‌تیمی می‌پرسد.
Knowledge Hubاطلاعاتی را که Fin، پشتیبانی انسانی و خودخدمتی را تغذیه می‌کند متمرکز می‌کند.
اقدام‌های API و MCPFin داده‌های مشتری را وارد می‌کند و از طریق API یا MCP اقدام می‌کند.

منبع:intercom.com · بررسی‌شده در 15 آبان 1405

Zendesk

عامل‌های هوش مصنوعیدرخواست‌ها را از ابتدا تا انتها بدون دخالت انسان حل می‌کنند.
راه‌اندازی سریعدانش خود را وصل کنید و با چند کلیک راه‌اندازی کنید.
امتیازدهی QAامتیاز کیفیت برای هر گفت‌وگوی هوش مصنوعی.
اوج تیکت در ۲۴/۷عامل‌های هوش مصنوعی اوج تیکت‌ها را شبانه‌روز جذب می‌کنند.
هوش مصنوعی صوتیاحراز هویت‌های روتین و رفع مشکلات را تلفنی انجام می‌دهد.

منبع:zendesk.com · بررسی‌شده در 14 آبان 1405

پرسش‌های رایج درباره قیمت Intercom و Zendesk

قیمت Intercom و Zendesk چقدر است؟
پلن‌های پولی Intercom از ‎$ 29 هر کاربر / ماه شروع می‌شوند (پلن Essential). پلن‌های پولی Zendesk از ‎$ 19 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Support Team). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Intercom ارزان‌تر است یا Zendesk؟
برای 5 کاربر، Zendesk ارزان‌تر است: سالی ‎$ 1,140 با پلن Support Team، در برابر سالی ‎$ 1,740 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی ‎$ 600 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Intercom ارزان‌تر است یا Zendesk؟
برای 10 کاربر، Zendesk ارزان‌تر است: سالی ‎$ 2,280 با پلن Support Team، در برابر سالی ‎$ 3,480 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی ‎$ 1,200 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Intercom ارزان‌تر است یا Zendesk؟
برای 25 کاربر، Zendesk ارزان‌تر است: سالی ‎$ 5,700 با پلن Support Team، در برابر سالی ‎$ 8,700 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی ‎$ 3,000 کمتر، بدون مالیات.