مقایسه Helpwise و Smartsupp: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Helpwise | Smartsupp |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | بله |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Helpwise در برابر Smartsupp: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Helpwise
- صندوق ورودی جامعکانال‌های مشتریان را یکپارچه می‌کند تا پرسش‌ها از یک نما رسیدگی شوند.
- قوانین خودکارسازیکارهای تکراری مانند واگذاری، برچسب‌گذاری و پاسخ را خودکار می‌کند.
- SLAبرای تضمین پاسخ‌گویی سریع، SLA تعریف کنید.
- توازن بار کاریگفت‌وگوها را بر اساس بار کاری تیم توزیع می‌کند.
- مرکز راهنمابرای کاهش پرسش‌های ورودی، یک مرکز راهنمای self-service راه بیندازید.
- چت‌بات‌هارباتی بسازید که پشتیبانی چت را انجام دهد.
- پاسخ‌های ذخیره‌شدهپاسخ‌های آماده برای پرسش‌های تکراری.
- تشخیص تداخلاز پاسخ‌های تکراری و متناقض جلوگیری می‌کند.
منبع:helpwise.io ·
Smartsupp
- پاسخ‌های چت‌بات AIAI تا ۸۰٪ پرسش‌های رایج و فنی را پاسخ می‌دهد.
- هویت سفارشی باتهویت، لحن و صدای برند بات را سفارشی کنید.
- واگذاری به انسانواگذاری قابل پیکربندی از بات به اپراتور انسانی.
- آموزش از سایت و فیداز طریق وب‌اسکرپینگ، پرسش‌های متداول و فید محصول شما آموزش می‌بیند.
- صندوق ورودی یکپارچههمه پیام‌ها را در یک داشبورد گرد می‌آورد.
- تاریخچه بازدیدکنندهتاریخچه گفتگوها و مسیر بازدیدکنندگان در سایت را ببینید.
- جمع‌آوری و خروجی مخاطبانداده بازدیدکنندگان را از طریق ویجت جمع کنید و مخاطبان را به CRM خروجی دهید.
منبع:smartsupp.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Helpwise و Smartsupp
قیمت Helpwise و Smartsupp چقدر است؟
پلنهای پولی Helpwise از $ 12 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Standard). پلنهای پولی Smartsupp از $ 17 در ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Solo). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Helpwise ارزانتر است یا Smartsupp؟
برای 5 کاربر، Smartsupp ارزانتر است: سالی $ 204 با پلن Solo، در برابر سالی $ 720 برای Helpwise با پلن Standard. یعنی سالی $ 516 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Helpwise ارزانتر است یا Smartsupp؟
برای 10 کاربر، Smartsupp ارزانتر است: سالی $ 204 با پلن Solo، در برابر سالی $ 1,440 برای Helpwise با پلن Standard. یعنی سالی $ 1,236 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Helpwise ارزانتر است یا Smartsupp؟
برای 25 کاربر، Smartsupp ارزانتر است: سالی $ 204 با پلن Solo، در برابر سالی $ 3,600 برای Helpwise با پلن Standard. یعنی سالی $ 3,396 کمتر، بدون مالیات.
آیا Helpwise و Smartsupp پلن رایگان دارند؟
فقط Smartsupp پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Helpwise پلن رایگانی ندارد.