مقایسه Helpwise و LiveChat: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Helpwise | LiveChat |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Helpwise در برابر LiveChat: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Helpwise
- صندوق ورودی جامعکانال‌های مشتریان را یکپارچه می‌کند تا پرسش‌ها از یک نما رسیدگی شوند.
- قوانین خودکارسازیکارهای تکراری مانند واگذاری، برچسب‌گذاری و پاسخ را خودکار می‌کند.
- SLAبرای تضمین پاسخ‌گویی سریع، SLA تعریف کنید.
- توازن بار کاریگفت‌وگوها را بر اساس بار کاری تیم توزیع می‌کند.
- مرکز راهنمابرای کاهش پرسش‌های ورودی، یک مرکز راهنمای self-service راه بیندازید.
- چت‌بات‌هارباتی بسازید که پشتیبانی چت را انجام دهد.
- پاسخ‌های ذخیره‌شدهپاسخ‌های آماده برای پرسش‌های تکراری.
- تشخیص تداخلاز پاسخ‌های تکراری و متناقض جلوگیری می‌کند.
منبع:helpwise.io ·
LiveChat
- پایش لحظه‌ای بازدیدکنندگانفعالیت بازدیدکنندگان و صفحه‌هایی را که می‌بینند به‌صورت لحظه‌ای زیر نظر دارد.
- شروع‌کننده‌های چت فعال با هوش مصنوعیهوش مصنوعی چت را با پیامی متناسب با آنچه بازدیدکننده می‌بیند آغاز می‌کند.
- پیشنهاد محصول با هوش مصنوعیهوش مصنوعی به پرسش‌ها پاسخ می‌دهد، محصول پیشنهاد می‌دهد و جزئیات را برای فروش جمع می‌کند.
- پیش‌نمایش سبد و سفارشمحتوای سبد، سفارش‌های اخیر و وضعیت پرداخت را داخل چت پیش‌نمایش می‌دهد.
- خودکارسازی وضعیت سفارشShopify، WooCommerce یا سامانه‌های دیگر را متصل می‌کند تا هوش مصنوعی به پرسش‌های وضعیت سفارش پاسخ دهد.
- گزارش هوش مصنوعی در برابر انساندرآمد، سفارش‌ها و تبدیل منتسب به هوش مصنوعی و عامل‌های انسانی را مقایسه می‌کند.
- احراز صلاحیت سرنخنیازها و اطلاعات تماس بازدیدکنندگان را با پرسش‌های احراز صلاحیت شما جمع می‌کند.
منبع:livechat.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Helpwise و LiveChat
قیمت Helpwise و LiveChat چقدر است؟
پلنهای پولی Helpwise از $ 12 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Standard). پلنهای پولی LiveChat از $ 19 / ماه per person شروع میشوند (پلن Starter). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Helpwise ارزانتر است یا LiveChat؟
برای 5 کاربر، Helpwise ارزانتر است: سالی $ 720 با پلن Standard، در برابر سالی $ 1,140 برای LiveChat با پلن Starter. یعنی سالی $ 420 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Helpwise ارزانتر است یا LiveChat؟
برای 10 کاربر، Helpwise ارزانتر است: سالی $ 1,440 با پلن Standard، در برابر سالی $ 2,280 برای LiveChat با پلن Starter. یعنی سالی $ 840 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Helpwise ارزانتر است یا LiveChat؟
برای 25 کاربر، Helpwise ارزانتر است: سالی $ 3,600 با پلن Standard، در برابر سالی $ 5,700 برای LiveChat با پلن Starter. یعنی سالی $ 2,100 کمتر، بدون مالیات.