مقایسه Help Scout و Richpanel: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرHelp ScoutRichpanel
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانبلهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Help Scout در برابر Richpanel: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Help Scout

  • صندوق ورودی یکپارچهایمیل، پیامک، شبکه‌های اجتماعی، چت و تماس صوتی در یک مکان.
  • عامل هوش مصنوعی Scoutعامل هوش مصنوعی با پاسخ‌های دقیق و ارجاع روان به انسان.
  • پیش‌نویس هوش مصنوعیبه‌جای جست‌وجو در پاسخ‌های قبلی، پیش‌نویس پاسخ تولید کنید.
  • بینش Signalمشکلات در حال ظهور پشت گفت‌وگوهای خود را شناسایی کنید.
  • HIPAA و SOC 2مطابق با HIPAA و SOC 2 نوع II.

منبع:helpscout.com ·

Richpanel

  • پشتیبانی چندکانالهایمیل، چت، پیامک، WhatsApp، Instagram، Facebook و TikTok را مدیریت می‌کند.
  • پاسخ به تلفنAI می‌تواند به تماس‌های تلفنی هم پاسخ دهد.
  • تیکت‌های چندمرحله‌ایبرای تیکت‌هایی ساخته شده که چند ابزار و چند مرحله را در بر می‌گیرند.
  • کنترل مجوز ابزارهادقیقاً مشخص کنید AI از کدام ابزارها استفاده کند.
  • حالت‌های Copilot و خودکاربا حالت copilot شروع کنید و وقتی آماده بودید به حالت خودکار بروید.
  • صندوق ورودی چندبرندیهر برند در یک صندوق ورودی، لحن و سیاست‌های AI مخصوص خود را دارد.
  • مهاجرت و یکپارچگی‌هاتیم، داده‌ها و گردش‌کارهای شما را منتقل می‌کند و یکپارچگی‌هایتان را می‌سازد.

منبع:richpanel.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Help Scout و Richpanel

  1. قیمت Help Scout و Richpanel چقدر است؟

    پلن‌های پولی Help Scout از ‎$ 0.75 /resolution شروع می‌شوند (پلن AI Answers). پلن‌های پولی Richpanel از ‎$ 99 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Helpdesk (annual)). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. آیا Help Scout و Richpanel پلن رایگان دارند؟

    فقط Help Scout پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Richpanel پلن رایگانی ندارد.