SpecEntry.
هزینه

مقایسه Help Scout و Intercom: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرHelp ScoutIntercom
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانبلهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

همه پلن‌های Help Scoutهمه پلن‌های Intercom

Help Scout در برابر Intercom: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Help Scout

  • صندوق ورودی یکپارچهایمیل، پیامک، شبکه‌های اجتماعی، چت و تماس صوتی در یک مکان.
  • عامل هوش مصنوعی Scoutعامل هوش مصنوعی با پاسخ‌های دقیق و ارجاع روان به انسان.
  • پیش‌نویس هوش مصنوعیبه‌جای جست‌وجو در پاسخ‌های قبلی، پیش‌نویس پاسخ تولید کنید.
  • بینش Signalمشکلات در حال ظهور پشت گفت‌وگوهای خود را شناسایی کنید.
  • HIPAA و SOC 2مطابق با HIPAA و SOC 2 نوع II.

منبع:helpscout.com ·

Intercom

  • شبیه‌سازی گفت‌وگوی هوش مصنوعیگفت‌وگوهای کاملاً شبیه‌سازی‌شده مشتری را از ابتدا تا انتها آزمایش کنید.
  • Fin AI Agent چندکانالهFin را در تلفن، ایمیل، چت، Slack و موارد دیگر مستقر می‌کند.
  • CopilotCopilot فعالانه کار می‌کند و به ابزارهای تیم شما متصل می‌شود.
  • تیکتینگیک سامانه تیکت برای مشکلات مشتری، همکاری پشت‌صحنه و تیکت‌های ردیاب.
  • پیام‌رسانی خروجیبا پیام‌های خودکار در بستر، مشتریان را راه‌اندازی، آموزش و مطلع کنید.
  • واگذاری به انسانهنگامی که Fin به تأیید یا اطلاعات نیاز دارد از یک هم‌تیمی می‌پرسد.
  • Knowledge Hubاطلاعاتی را که Fin، پشتیبانی انسانی و خودخدمتی را تغذیه می‌کند متمرکز می‌کند.
  • اقدام‌های API و MCPFin داده‌های مشتری را وارد می‌کند و از طریق API یا MCP اقدام می‌کند.

منبع:intercom.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Help Scout و Intercom

  1. قیمت Help Scout و Intercom چقدر است؟

    پلن‌های پولی Help Scout از ‎$ 0.75 /resolution شروع می‌شوند (پلن AI Answers). پلن‌های پولی Intercom از ‎$ 29 هر کاربر / ماه شروع می‌شوند (پلن Essential). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. آیا Help Scout و Intercom پلن رایگان دارند؟

    فقط Help Scout پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Intercom پلن رایگانی ندارد.