مقایسه HappyFox و SupportBee: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | HappyFox | SupportBee |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
HappyFox در برابر SupportBee: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
HappyFox
- صف چندکانالهدرخواست‌های ایمیل، تلفن و شبکه‌های اجتماعی را در یک صف جمع می‌کند.
- سازمان‌دهی تیکتتیکت‌ها را بر اساس وضعیت، اولویت، دسته و مسئول سازمان‌دهی می‌کند.
- مرکز راهنمای self-serviceیک مرکز راهنمای قابل جست‌وجو برای پرسش‌های رایج مشتریان فراهم می‌کند.
- خودکارسازی Smart RulesSmart Rules تیکت‌ها را مسیریابی می‌کند و اقدام‌های روتین را خودکار می‌کند.
- گزارش‌گیریفعالیت تیکت‌ها و عملکرد عامل‌ها را در یک نما پیگیری می‌کند.
- فیلدهای سفارشیجزئیات مورد نیاز تیم شما را با فیلدهای سفارشی ثبت می‌کند.
- سوابق ممیزیبا سوابق ممیزی مشخص می‌کند چه کسی چه چیزی را تغییر داده است.
- احراز هویت دومرحله‌ایدسترسی عامل‌ها را با احراز هویت دومرحله‌ای و سیاست‌های امنیتی کنترل می‌کند.
منبع:happyfox.com ·
SupportBee
- صندوق ورودی تیمیهر عضو تیم تیکت‌های محول‌شده به خود را به‌روشنی می‌بیند.
- نظرات خصوصیبا نظرات خصوصی درباره مسائل گفت‌وگو کنید و پیش‌نویس پاسخ را برای بازبینی به اشتراک بگذارید.
- پایگاه دانشپاسخ پرسش‌های رایج را برای خدمت‌رسانی خودکار به مشتریان منتشر کنید.
- پورتال مشتریمشتریان از طریق رابط وب تیکت ارسال، پیگیری و مدیریت می‌کنند.
- دسترسی چندپلتفرمیروی دسکتاپ، موبایل و از طریق اعلان‌ها در کلاینت ایمیل شما در دسترس است.
- گزارش عملکردگزارش برای کارشناسان، تیم‌ها و برچسب‌ها برای شناسایی گلوگاه‌ها.
- امتیاز رضایت مشتریامتیازهای رضایت به سنجش کیفیت پشتیبانی کمک می‌کنند.
منبع:supportbee.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت HappyFox و SupportBee
قیمت HappyFox و SupportBee چقدر است؟
پلنهای پولی HappyFox از $ 0.33 per resolution شروع میشوند (پلن Chatbot). پلنهای پولی SupportBee از $ 17 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Startup). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، HappyFox ارزانتر است یا SupportBee؟
برای 5 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 60 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 1,020 برای SupportBee با پلن Startup. یعنی سالی $ 960 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، HappyFox ارزانتر است یا SupportBee؟
برای 10 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 2,040 برای SupportBee با پلن Startup. یعنی سالی $ 1,920 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، HappyFox ارزانتر است یا SupportBee؟
برای 25 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 300 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 5,100 برای SupportBee با پلن Startup. یعنی سالی $ 4,800 کمتر، بدون مالیات.