مقایسه Groove و SupportBee: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرGrooveSupportBee
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Groove در برابر SupportBee: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Groove

هنوز ویژگی‌های Groove را فهرست نکرده‌ایم.

SupportBee

  • صندوق ورودی تیمیهر عضو تیم تیکت‌های محول‌شده به خود را به‌روشنی می‌بیند.
  • نظرات خصوصیبا نظرات خصوصی درباره مسائل گفت‌وگو کنید و پیش‌نویس پاسخ را برای بازبینی به اشتراک بگذارید.
  • پایگاه دانشپاسخ پرسش‌های رایج را برای خدمت‌رسانی خودکار به مشتریان منتشر کنید.
  • پورتال مشتریمشتریان از طریق رابط وب تیکت ارسال، پیگیری و مدیریت می‌کنند.
  • دسترسی چندپلتفرمیروی دسکتاپ، موبایل و از طریق اعلان‌ها در کلاینت ایمیل شما در دسترس است.
  • گزارش عملکردگزارش برای کارشناسان، تیم‌ها و برچسب‌ها برای شناسایی گلوگاه‌ها.
  • امتیاز رضایت مشتریامتیازهای رضایت به سنجش کیفیت پشتیبانی کمک می‌کنند.

منبع:supportbee.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Groove و SupportBee

  1. قیمت Groove و SupportBee چقدر است؟

    پلن‌های پولی Groove از ‎$ 49 / ماه شروع می‌شوند (پلن Starter). پلن‌های پولی SupportBee از ‎$ 17 هر کاربر / ماه شروع می‌شوند (پلن Startup). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Groove ارزان‌تر است یا SupportBee؟

    برای 5 کاربر، Groove ارزان‌تر است: سالی ‎$ 588 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 1,020 برای SupportBee با پلن Startup. یعنی سالی ‎$ 432 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Groove ارزان‌تر است یا SupportBee؟

    برای 10 کاربر، Groove ارزان‌تر است: سالی ‎$ 588 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 2,040 برای SupportBee با پلن Startup. یعنی سالی ‎$ 1,452 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Groove ارزان‌تر است یا SupportBee؟

    برای 25 کاربر، Groove ارزان‌تر است: سالی ‎$ 588 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 5,100 برای SupportBee با پلن Startup. یعنی سالی ‎$ 4,512 کمتر، بدون مالیات.