مقایسه Gorgias و Intercom: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرGorgiasIntercom
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Gorgias در برابر Intercom: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Gorgias

  • واگذاری به عامل انسانیگفت‌وگوها را همراه با زمینه به عامل‌های انسانی واگذار کنید.
  • صندوق ورودی چندکانالهایمیل، چت، پیامک، WhatsApp، Instagram و Facebook در یک نما.
  • اقدام در خود گفت‌وگولغو، تخفیف یا فروش مکمل را مستقیم داخل گفت‌وگو انجام دهید.
  • داده‌های بومی Shopifyهر سفارش، مشتری یا محصول را بدون ترک تیکت باز کنید.
  • یکپارچگی‌های آمادهRecharge، Klaviyo، Yotpo و موارد دیگر بدون تنظیم اضافی متصل‌اند.
  • مسیریابی تیکتتیکت‌ها را در تیم خود مسیریابی، واگذار و مدیریت کنید.
  • گزارش درآمدببینید تیم پشتیبانی شما چه مقدار درآمد ایجاد می‌کند.
  • حفاظ‌های هوش مصنوعیلحن، سیاست‌ها و رویه‌های عملیاتی خود را با حفاظ‌های داخلی اعمال کنید.

منبع:gorgias.com ·

Intercom

  • شبیه‌سازی گفت‌وگوی هوش مصنوعیگفت‌وگوهای کاملاً شبیه‌سازی‌شده مشتری را از ابتدا تا انتها آزمایش کنید.
  • Fin AI Agent چندکانالهFin را در تلفن، ایمیل، چت، Slack و موارد دیگر مستقر می‌کند.
  • CopilotCopilot فعالانه کار می‌کند و به ابزارهای تیم شما متصل می‌شود.
  • تیکتینگیک سامانه تیکت برای مشکلات مشتری، همکاری پشت‌صحنه و تیکت‌های ردیاب.
  • پیام‌رسانی خروجیبا پیام‌های خودکار در بستر، مشتریان را راه‌اندازی، آموزش و مطلع کنید.
  • واگذاری به انسانهنگامی که Fin به تأیید یا اطلاعات نیاز دارد از یک هم‌تیمی می‌پرسد.
  • Knowledge Hubاطلاعاتی را که Fin، پشتیبانی انسانی و خودخدمتی را تغذیه می‌کند متمرکز می‌کند.
  • اقدام‌های API و MCPFin داده‌های مشتری را وارد می‌کند و از طریق API یا MCP اقدام می‌کند.

منبع:intercom.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Gorgias و Intercom

  1. قیمت Gorgias و Intercom چقدر است؟

    پلن‌های پولی Gorgias از ‎$ 10 / ماه شروع می‌شوند (پلن Starter). پلن‌های پولی Intercom از ‎$ 29 هر کاربر / ماه شروع می‌شوند (پلن Essential). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Gorgias ارزان‌تر است یا Intercom؟

    برای 5 کاربر، Gorgias ارزان‌تر است: سالی ‎$ 120 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 1,740 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی ‎$ 1,620 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Gorgias ارزان‌تر است یا Intercom؟

    برای 10 کاربر، Gorgias ارزان‌تر است: سالی ‎$ 120 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 3,480 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی ‎$ 3,360 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Gorgias ارزان‌تر است یا Intercom؟

    برای 25 کاربر، Gorgias ارزان‌تر است: سالی ‎$ 120 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 8,700 برای Intercom با پلن Essential. یعنی سالی ‎$ 8,580 کمتر، بدون مالیات.