مقایسه Gorgias و Helpwise: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Gorgias | Helpwise |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Gorgias در برابر Helpwise: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Gorgias
- واگذاری به عامل انسانیگفت‌وگوها را همراه با زمینه به عامل‌های انسانی واگذار کنید.
- صندوق ورودی چندکانالهایمیل، چت، پیامک، WhatsApp، Instagram و Facebook در یک نما.
- اقدام در خود گفت‌وگولغو، تخفیف یا فروش مکمل را مستقیم داخل گفت‌وگو انجام دهید.
- داده‌های بومی Shopifyهر سفارش، مشتری یا محصول را بدون ترک تیکت باز کنید.
- یکپارچگی‌های آمادهRecharge، Klaviyo، Yotpo و موارد دیگر بدون تنظیم اضافی متصل‌اند.
- مسیریابی تیکتتیکت‌ها را در تیم خود مسیریابی، واگذار و مدیریت کنید.
- گزارش درآمدببینید تیم پشتیبانی شما چه مقدار درآمد ایجاد می‌کند.
- حفاظ‌های هوش مصنوعیلحن، سیاست‌ها و رویه‌های عملیاتی خود را با حفاظ‌های داخلی اعمال کنید.
منبع:gorgias.com ·
Helpwise
- صندوق ورودی جامعکانال‌های مشتریان را یکپارچه می‌کند تا پرسش‌ها از یک نما رسیدگی شوند.
- قوانین خودکارسازیکارهای تکراری مانند واگذاری، برچسب‌گذاری و پاسخ را خودکار می‌کند.
- SLAبرای تضمین پاسخ‌گویی سریع، SLA تعریف کنید.
- توازن بار کاریگفت‌وگوها را بر اساس بار کاری تیم توزیع می‌کند.
- مرکز راهنمابرای کاهش پرسش‌های ورودی، یک مرکز راهنمای self-service راه بیندازید.
- چت‌بات‌هارباتی بسازید که پشتیبانی چت را انجام دهد.
- پاسخ‌های ذخیره‌شدهپاسخ‌های آماده برای پرسش‌های تکراری.
- تشخیص تداخلاز پاسخ‌های تکراری و متناقض جلوگیری می‌کند.
منبع:helpwise.io ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Gorgias و Helpwise
قیمت Gorgias و Helpwise چقدر است؟
پلنهای پولی Gorgias از $ 10 / ماه شروع میشوند (پلن Starter). پلنهای پولی Helpwise از $ 12 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Standard). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Gorgias ارزانتر است یا Helpwise؟
برای 5 کاربر، Gorgias ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Starter، در برابر سالی $ 720 برای Helpwise با پلن Standard. یعنی سالی $ 600 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Gorgias ارزانتر است یا Helpwise؟
برای 10 کاربر، Gorgias ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Starter، در برابر سالی $ 1,440 برای Helpwise با پلن Standard. یعنی سالی $ 1,320 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Gorgias ارزانتر است یا Helpwise؟
برای 25 کاربر، Gorgias ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Starter، در برابر سالی $ 3,600 برای Helpwise با پلن Standard. یعنی سالی $ 3,480 کمتر، بدون مالیات.