مقایسه Front و Zendesk: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Front | Zendesk |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمتهای رسمی. مالیات و افزونههای اختیاری حساب نشدهاند.
Front در برابر Zendesk: ویژگیها
ویژگیهای اصلی همانطور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Front
- عاملهای Autopilotعاملهای هوش مصنوعی Autopilot سفارشی بسازید که از سیاستهای شما پیروی میکنند.
- آوردن عاملهای خودتانعاملهای هوش مصنوعی ساختهشده در جاهای دیگر را به Front بیاورید.
- واگذاری به عاملعاملها را خودکار به گفتوگوها واگذار کنید یا در یک رشته با @ به آنها اشاره کنید.
- صندوق ورودی همهکانالهکار مشتریان را در ایمیل، چت، پیامک و WhatsApp هماهنگ کنید.
- یکپارچگیهایکپارچگیهای آماده، خودکارسازی گردشکارها را ممکن میکنند.
- کنترل کیفیت تعاملهاهر تعامل را در تیمها و کارشناسان بهطور خودکار ارزیابی کنید.
- تاریخچه مشتریتاریخچه کامل مشتری را در گفتوگوها، تصمیمها و گامهای بعدی ببینید.
منبع:front.com ·
Zendesk
- عاملهای هوش مصنوعیدرخواستها را از ابتدا تا انتها بدون دخالت انسان حل میکنند.
- راهاندازی سریعدانش خود را وصل کنید و با چند کلیک راهاندازی کنید.
- امتیازدهی QAامتیاز کیفیت برای هر گفتوگوی هوش مصنوعی.
- اوج تیکت در ۲۴/۷عاملهای هوش مصنوعی اوج تیکتها را شبانهروز جذب میکنند.
- هوش مصنوعی صوتیاحراز هویتهای روتین و رفع مشکلات را تلفنی انجام میدهد.
منبع:zendesk.com ·
پرسشهای رایج درباره قیمت Front و Zendesk
قیمت Front و Zendesk چقدر است؟
پلنهای پولی Front از $ 25 /seat/ ماه, up to 10 seats شروع میشوند (پلن Starter). پلنهای پولی Zendesk از $ 19 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Support Team). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Front ارزانتر است یا Zendesk؟
برای 5 کاربر، Zendesk ارزانتر است: سالی $ 1,140 با پلن Support Team، در برابر سالی $ 1,500 برای Front با پلن Starter. یعنی سالی $ 360 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Front ارزانتر است یا Zendesk؟
برای 10 کاربر، Zendesk ارزانتر است: سالی $ 2,280 با پلن Support Team، در برابر سالی $ 3,000 برای Front با پلن Starter. یعنی سالی $ 720 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Front ارزانتر است یا Zendesk؟
برای 25 کاربر، Zendesk ارزانتر است: سالی $ 5,700 با پلن Support Team، در برابر سالی $ 19,500 برای Front با پلن Professional. یعنی سالی $ 13,800 کمتر، بدون مالیات.