مقایسه Front و LiveAgent: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Front | LiveAgent |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Front در برابر LiveAgent: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Front
- عامل‌های Autopilotعامل‌های هوش مصنوعی Autopilot سفارشی بسازید که از سیاست‌های شما پیروی می‌کنند.
- آوردن عامل‌های خودتانعامل‌های هوش مصنوعی ساخته‌شده در جاهای دیگر را به Front بیاورید.
- واگذاری به عاملعامل‌ها را خودکار به گفت‌وگوها واگذار کنید یا در یک رشته با @ به آن‌ها اشاره کنید.
- صندوق ورودی همه‌کانالهکار مشتریان را در ایمیل، چت، پیامک و WhatsApp هماهنگ کنید.
- یکپارچگی‌هایکپارچگی‌های آماده، خودکارسازی گردش‌کارها را ممکن می‌کنند.
- کنترل کیفیت تعامل‌هاهر تعامل را در تیم‌ها و کارشناسان به‌طور خودکار ارزیابی کنید.
- تاریخچه مشتریتاریخچه کامل مشتری را در گفت‌وگوها، تصمیم‌ها و گام‌های بعدی ببینید.
منبع:front.com ·
LiveAgent
- صندوق ورودی یکپارچهایمیل، چت، تماس و پیام‌های اجتماعی را در یک صندوق ورودی با قوانین مدیریت می‌کند.
- تیکتینگهر پیام را به تیکت با سابقه تبدیل می‌کند تا تا حل شدن پیگیری شود.
- چت زندهبا بازدیدکنندگان وب‌سایت به‌صورت لحظه‌ای چت می‌کند و آنچه را تایپ می‌کنند پیش‌نمایش می‌دهد.
- مرکز تماس داخلیتماس‌ها را با منوی تلفنی، مسیریابی و ضبط داخل میز راهنما می‌پذیرد.
- پشتیبانی شبکه‌های اجتماعیپیام‌های Facebook، Instagram، WhatsApp و X را از همان صندوق ورودی پاسخ می‌دهد.
- چت‌بات هوش مصنوعیدر هر ساعت از روی پایگاه دانش و اسناد شما به مشتریان در چت پاسخ می‌دهد.
- خلاصه تیکت با هوش مصنوعیرشته‌های طولانی تیکت را به خلاصه‌های مسئله، راه‌حل و موارد باز تبدیل می‌کند.
- فیلتر هرزنامه هوش مصنوعیهرزنامه و ایمیل نامرتبط را از صف دور نگه می‌دارد.
منبع:liveagent.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Front و LiveAgent
قیمت Front و LiveAgent چقدر است؟
پلنهای پولی Front از $ 25 /seat/ ماه, up to 10 seats شروع میشوند (پلن Starter). پلنهای پولی LiveAgent از $ 15 برای هر کارشناس/ ماه شروع میشوند (پلن Small business). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Front ارزانتر است یا LiveAgent؟
برای 5 کاربر، LiveAgent ارزانتر است: سالی $ 900 با پلن Small business، در برابر سالی $ 1,500 برای Front با پلن Starter. یعنی سالی $ 600 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Front ارزانتر است یا LiveAgent؟
برای 10 کاربر، LiveAgent ارزانتر است: سالی $ 1,800 با پلن Small business، در برابر سالی $ 3,000 برای Front با پلن Starter. یعنی سالی $ 1,200 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Front ارزانتر است یا LiveAgent؟
برای 25 کاربر، LiveAgent ارزانتر است: سالی $ 4,500 با پلن Small business، در برابر سالی $ 19,500 برای Front با پلن Professional. یعنی سالی $ 15,000 کمتر، بدون مالیات.