مقایسه Freshservice و Smartsupp: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshservice | Smartsupp |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | بله |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshservice در برابر Smartsupp: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshservice
- رسیدگی مکالمه‌ای به درخواست‌هادرخواست‌های مکالمه‌ای را تفسیر و از ابتدا تا انتها حل می‌کند.
- کشف مداوم دارایی‌هاکشف پس‌زمینه را اجرا می‌کند تا سوابق دارایی و وابستگی دقیق بماند.
- گردش‌کارهای قابل‌پیکربندیگردش‌کارهای قابل‌پیکربندی از بهره‌وری کارشناسان پشتیبانی می‌کنند.
- CMDBپلتفرم متصل و CMDB بافت کامل را برای رفع مشکلات در اختیار IT می‌گذارند.
- مدیریت خدمات سازمانیتیم‌های کسب‌وکار برای خدمات به کارکنان از یک پلتفرم استفاده می‌کنند.
- عملیات IT مبتنی بر هوش مصنوعیعملیات IT مبتنی بر هوش مصنوعی با هدف کاهش اختلال‌ها.
منبع:freshworks.com/freshservice ·
Smartsupp
- پاسخ‌های چت‌بات AIAI تا ۸۰٪ پرسش‌های رایج و فنی را پاسخ می‌دهد.
- هویت سفارشی باتهویت، لحن و صدای برند بات را سفارشی کنید.
- واگذاری به انسانواگذاری قابل پیکربندی از بات به اپراتور انسانی.
- آموزش از سایت و فیداز طریق وب‌اسکرپینگ، پرسش‌های متداول و فید محصول شما آموزش می‌بیند.
- صندوق ورودی یکپارچههمه پیام‌ها را در یک داشبورد گرد می‌آورد.
- تاریخچه بازدیدکنندهتاریخچه گفتگوها و مسیر بازدیدکنندگان در سایت را ببینید.
- جمع‌آوری و خروجی مخاطبانداده بازدیدکنندگان را از طریق ویجت جمع کنید و مخاطبان را به CRM خروجی دهید.
منبع:smartsupp.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshservice و Smartsupp
قیمت Freshservice و Smartsupp چقدر است؟
پلنهای پولی Freshservice از $ 15 per pack for 1,000 actions شروع میشوند (پلن Additional actions). پلنهای پولی Smartsupp از $ 17 در ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Solo). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshservice ارزانتر است یا Smartsupp؟
برای 5 کاربر، Smartsupp ارزانتر است: سالی $ 204 با پلن Solo، در برابر سالی $ 1,140 برای Freshservice با پلن Starter. یعنی سالی $ 936 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshservice ارزانتر است یا Smartsupp؟
برای 10 کاربر، Smartsupp ارزانتر است: سالی $ 204 با پلن Solo، در برابر سالی $ 2,280 برای Freshservice با پلن Starter. یعنی سالی $ 2,076 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshservice ارزانتر است یا Smartsupp؟
برای 25 کاربر، Smartsupp ارزانتر است: سالی $ 204 با پلن Solo، در برابر سالی $ 5,700 برای Freshservice با پلن Starter. یعنی سالی $ 5,496 کمتر، بدون مالیات.
آیا Freshservice و Smartsupp پلن رایگان دارند؟
فقط Smartsupp پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Freshservice پلن رایگانی ندارد.