مقایسه Freshdesk و SysAid: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshdesk | SysAid |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshdesk در برابر SysAid: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshdesk
- عامل‌های هوش مصنوعی ایمیلعامل‌های هوش مصنوعی که قصد را می‌فهمند و ایمیل‌ها را حل می‌کنند.
- عامل‌های هوش مصنوعی آمادهعامل‌های آماده برای موارد استفاده پشتیبانی.
- AI Copilotبه کارشناسان در اولویت‌بندی کمک می‌کند و گام‌های بعدی را پیشنهاد می‌دهد.
- AI Insightsروندها و علل ریشه‌ای در عملکرد پشتیبانی را شناسایی می‌کند.
- فضای کاری یکپارچهتاریخچه مشتری و هوش مصنوعی در یک فضای کاری.
منبع:freshworks.com/freshdesk ·
SysAid
- رفع حادثه با هوش مصنوعیهوش مصنوعی حوادث را رفع می‌کند، درخواست‌ها را انجام می‌دهد، گردش‌کارها را راه‌اندازی می‌کند و خودکارسازی می‌سازد.
- سلف‌سرویس با زبان طبیعیمشکلات کاربران نهایی را به زبان طبیعی و بدون میز کمک حل می‌کند.
- ثبت اقدامات هوش مصنوعیهر اقدام هوش مصنوعی ثبت می‌شود، قابل ردیابی است و به قوانین شما گره خورده است.
- ارجاع به انسانمسائلی که به انسان نیاز دارند با اطلاعات درست مسیردهی میشوند.
- مدیریت حادثه و درخواستمدیریت حادثه و انجام درخواست با SLA.
- CMDB و مدیریت تغییرشامل CMDB و مدیریت تغییر است.
منبع:sysaid.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk و SysAid
قیمت Freshdesk و SysAid چقدر است؟
پلنهای پولی Freshdesk از $ 19 /agent/ ماه شروع میشوند (پلن Growth). پلنهای پولی SysAid از $ 89 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Dex Standard). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshdesk ارزانتر است یا SysAid؟
برای 5 کاربر، Freshdesk ارزانتر است: سالی $ 1,140 با پلن Growth، در برابر سالی $ 5,340 برای SysAid با پلن Dex Standard. یعنی سالی $ 4,200 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Freshdesk ارزانتر است یا SysAid؟
برای 10 کاربر، Freshdesk ارزانتر است: سالی $ 2,280 با پلن Growth، در برابر سالی $ 10,680 برای SysAid با پلن Dex Standard. یعنی سالی $ 8,400 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Freshdesk ارزانتر است یا SysAid؟
برای 25 کاربر، Freshdesk ارزانتر است: سالی $ 5,700 با پلن Growth، در برابر سالی $ 26,700 برای SysAid با پلن Dex Standard. یعنی سالی $ 21,000 کمتر، بدون مالیات.