مقایسه Freshdesk و LiveChat: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Freshdesk | LiveChat |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Freshdesk در برابر LiveChat: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Freshdesk
- عامل‌های هوش مصنوعی ایمیلعامل‌های هوش مصنوعی که قصد را می‌فهمند و ایمیل‌ها را حل می‌کنند.
- عامل‌های هوش مصنوعی آمادهعامل‌های آماده برای موارد استفاده پشتیبانی.
- AI Copilotبه کارشناسان در اولویت‌بندی کمک می‌کند و گام‌های بعدی را پیشنهاد می‌دهد.
- AI Insightsروندها و علل ریشه‌ای در عملکرد پشتیبانی را شناسایی می‌کند.
- فضای کاری یکپارچهتاریخچه مشتری و هوش مصنوعی در یک فضای کاری.
منبع:freshworks.com/freshdesk ·
LiveChat
- پایش لحظه‌ای بازدیدکنندگانفعالیت بازدیدکنندگان و صفحه‌هایی را که می‌بینند به‌صورت لحظه‌ای زیر نظر دارد.
- شروع‌کننده‌های چت فعال با هوش مصنوعیهوش مصنوعی چت را با پیامی متناسب با آنچه بازدیدکننده می‌بیند آغاز می‌کند.
- پیشنهاد محصول با هوش مصنوعیهوش مصنوعی به پرسش‌ها پاسخ می‌دهد، محصول پیشنهاد می‌دهد و جزئیات را برای فروش جمع می‌کند.
- پیش‌نمایش سبد و سفارشمحتوای سبد، سفارش‌های اخیر و وضعیت پرداخت را داخل چت پیش‌نمایش می‌دهد.
- خودکارسازی وضعیت سفارشShopify، WooCommerce یا سامانه‌های دیگر را متصل می‌کند تا هوش مصنوعی به پرسش‌های وضعیت سفارش پاسخ دهد.
- گزارش هوش مصنوعی در برابر انساندرآمد، سفارش‌ها و تبدیل منتسب به هوش مصنوعی و عامل‌های انسانی را مقایسه می‌کند.
- احراز صلاحیت سرنخنیازها و اطلاعات تماس بازدیدکنندگان را با پرسش‌های احراز صلاحیت شما جمع می‌کند.
منبع:livechat.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk و LiveChat
قیمت Freshdesk و LiveChat چقدر است؟
پلنهای پولی Freshdesk از $ 19 /agent/ ماه شروع میشوند (پلن Growth). پلنهای پولی LiveChat از $ 19 / ماه per person شروع میشوند (پلن Starter). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Freshdesk ارزانتر است یا LiveChat؟
برای 5 کاربر هزینه هر دو یکی است: سالی $ 1,140 با ارزانترین پلن پولی.
برای 10 کاربر، Freshdesk ارزانتر است یا LiveChat؟
برای 10 کاربر هزینه هر دو یکی است: سالی $ 2,280 با ارزانترین پلن پولی.
برای 25 کاربر، Freshdesk ارزانتر است یا LiveChat؟
برای 25 کاربر هزینه هر دو یکی است: سالی $ 5,700 با ارزانترین پلن پولی.