مقایسه Freshdesk و Helpjuice: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرFreshdeskHelpjuice
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Freshdesk در برابر Helpjuice: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Freshdesk

  • عامل‌های هوش مصنوعی ایمیلعامل‌های هوش مصنوعی که قصد را می‌فهمند و ایمیل‌ها را حل می‌کنند.
  • عامل‌های هوش مصنوعی آمادهعامل‌های آماده برای موارد استفاده پشتیبانی.
  • AI Copilotبه کارشناسان در اولویت‌بندی کمک می‌کند و گام‌های بعدی را پیشنهاد می‌دهد.
  • AI Insightsروندها و علل ریشه‌ای در عملکرد پشتیبانی را شناسایی می‌کند.
  • فضای کاری یکپارچهتاریخچه مشتری و هوش مصنوعی در یک فضای کاری.

منبع:freshworks.com/freshdesk ·

Helpjuice

  • ساخت مقاله با هوش مصنوعیمقاله‌های پایگاه دانش را با درخواست از هوش مصنوعی بسازید یا به‌روزرسانی کنید.
  • جست‌وجوی مقاوم در برابر غلط املاییحتی با تایپ نادرست، جست‌وجو همان چیزی را برمی‌گرداند که منظور شما بود.
  • ویرایشگر غنی با نسخه‌بندیویرایشگر با قالب‌بندی غنی، بلوک‌های داخلی و نسخه‌بندی.
  • پشتیبانی چندزبانهبه‌روزرسانی‌ها را به زبان‌های متعدد ترجمه و همگام کنید.
  • تحلیل محتوانشان می‌دهد کدام محتوا مؤثر است، کدام کم است و کدام هرگز استفاده نشده.
  • امنیت و SSOداده‌ها را با کنترل دسترسی، SSO، رمزگذاری، فایروال و پشتیبان‌گیری ایمن می‌کند.
  • محدودسازی محتوامحتوا را بر اساس کاربر یا گروه محدود کنید یا عمومی کنید.
  • Knowledge Base Plannerموضوعات پایگاه دانش را روی یک برد کانبان طرح‌ریزی کنید.

منبع:helpjuice.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Freshdesk و Helpjuice

  1. قیمت Freshdesk و Helpjuice چقدر است؟

    پلن‌های پولی Freshdesk از ‎$ 19 /agent/ ماه شروع می‌شوند (پلن Growth). پلن‌های پولی Helpjuice از ‎$ 249 در ماه شروع می‌شوند (پلن Knowledge Base). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Freshdesk ارزان‌تر است یا Helpjuice؟

    برای 5 کاربر، Freshdesk ارزان‌تر است: سالی ‎$ 1,140 با پلن Growth، در برابر سالی ‎$ 2,988 برای Helpjuice با پلن Knowledge Base. یعنی سالی ‎$ 1,848 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Freshdesk ارزان‌تر است یا Helpjuice؟

    برای 10 کاربر، Freshdesk ارزان‌تر است: سالی ‎$ 2,280 با پلن Growth، در برابر سالی ‎$ 2,988 برای Helpjuice با پلن Knowledge Base. یعنی سالی ‎$ 708 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Freshdesk ارزان‌تر است یا Helpjuice؟

    برای 25 کاربر، Helpjuice ارزان‌تر است: سالی ‎$ 2,988 با پلن Knowledge Base، در برابر سالی ‎$ 5,700 برای Freshdesk با پلن Growth. یعنی سالی ‎$ 2,712 کمتر، بدون مالیات.