مقایسه Five9 و Richpanel: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرFive9Richpanel
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Five9 در برابر Richpanel: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Five9

  • مسیریابی هوشمندهر تعامل را به بهترین گام بعدی خود هدایت می‌کند.
  • ترکیب هوش مصنوعی و انسانهر تعامل را با ترکیب مناسبی از هوش مصنوعی، افراد و گردش‌کارها تطبیق می‌دهد.
  • انتقال با حفظ بافتگفت‌وگوهای پیچیده با حفظ بافت به کارشناس زنده منتقل می‌شوند.
  • سفر یکپارچه مشتریعامل‌های هوش مصنوعی، کارشناسان انسانی و سیستم‌های متصل مثل یک سفر واحد کار می‌کنند.
  • پیش‌بینی و زمان‌بندی نیروی کارپیش‌بینی و زمان‌بندی داخلی نیروی کار را هماهنگ نگه می‌دارد.

منبع:five9.com ·

Richpanel

  • پشتیبانی چندکانالهایمیل، چت، پیامک، WhatsApp، Instagram، Facebook و TikTok را مدیریت می‌کند.
  • پاسخ به تلفنAI می‌تواند به تماس‌های تلفنی هم پاسخ دهد.
  • تیکت‌های چندمرحله‌ایبرای تیکت‌هایی ساخته شده که چند ابزار و چند مرحله را در بر می‌گیرند.
  • کنترل مجوز ابزارهادقیقاً مشخص کنید AI از کدام ابزارها استفاده کند.
  • حالت‌های Copilot و خودکاربا حالت copilot شروع کنید و وقتی آماده بودید به حالت خودکار بروید.
  • صندوق ورودی چندبرندیهر برند در یک صندوق ورودی، لحن و سیاست‌های AI مخصوص خود را دارد.
  • مهاجرت و یکپارچگی‌هاتیم، داده‌ها و گردش‌کارهای شما را منتقل می‌کند و یکپارچگی‌هایتان را می‌سازد.

منبع:richpanel.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Five9 و Richpanel

  1. قیمت Five9 و Richpanel چقدر است؟

    پلن‌های پولی Five9 از ‎$ 119 per concurrent seat/ ماه شروع می‌شوند (پلن Digital). پلن‌های پولی Richpanel از ‎$ 99 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Helpdesk (annual)). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Five9 ارزان‌تر است یا Richpanel؟

    برای 5 کاربر، Richpanel ارزان‌تر است: سالی ‎$ 5,940 با پلن Helpdesk (annual)، در برابر سالی ‎$ 7,140 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی ‎$ 1,200 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Five9 ارزان‌تر است یا Richpanel؟

    برای 10 کاربر، Richpanel ارزان‌تر است: سالی ‎$ 11,880 با پلن Helpdesk (annual)، در برابر سالی ‎$ 14,280 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی ‎$ 2,400 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Five9 ارزان‌تر است یا Richpanel؟

    برای 25 کاربر، Richpanel ارزان‌تر است: سالی ‎$ 29,700 با پلن Helpdesk (annual)، در برابر سالی ‎$ 35,700 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی ‎$ 6,000 کمتر، بدون مالیات.