مقایسه Five9 و Olark: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Five9 | Olark |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Five9 در برابر Olark: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Five9
- مسیریابی هوشمندهر تعامل را به بهترین گام بعدی خود هدایت می‌کند.
- ترکیب هوش مصنوعی و انسانهر تعامل را با ترکیب مناسبی از هوش مصنوعی، افراد و گردش‌کارها تطبیق می‌دهد.
- انتقال با حفظ بافتگفت‌وگوهای پیچیده با حفظ بافت به کارشناس زنده منتقل میشوند.
- سفر یکپارچه مشتریعامل‌های هوش مصنوعی، کارشناسان انسانی و سیستم‌های متصل مثل یک سفر واحد کار می‌کنند.
- پیش‌بینی و زمان‌بندی نیروی کارپیش‌بینی و زمان‌بندی داخلی نیروی کار را هماهنگ نگه می‌دارد.
منبع:five9.com ·
Olark
- انتقال به انسانگفت‌وگوهای هوش مصنوعی را در همان رشته به چت زنده ارجاع می‌دهد.
- تعامل پیشگامانهبا برقراری قواعد شما گفت‌وگو را شروع می‌کند.
- پیگیری آفلاینوقتی کسی در دسترس نیست اطلاعات تماس را برای پیگیری جمع می‌کند.
- آزمایش A/Bترافیک را بین دو پیکربندی دستیار تقسیم می‌کند تا مقایسه شوند.
- رونوشت‌های قابل جست‌وجوهر گفت‌وگو را ثبت می‌کند و قابل جست‌وجو می‌کند.
- پیگیری ایمیلیوقتی بازدیدکنندگان سایت را ترک می‌کنند گفت‌وگو را از طریق ایمیل ادامه می‌دهد.
- مدیریت تیمگروه‌های اپراتور، قواعد مسیریابی و محدودیت چت برای هر اپراتور.
- AI Connectorابزارهای هوش مصنوعی دارای MCP را برای پرس‌وجوی داده‌های چت و ساخت گزارش متصل می‌کند.
منبع:olark.com/features ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Five9 و Olark
قیمت Five9 و Olark چقدر است؟
پلنهای پولی Five9 از $ 119 per concurrent seat/ ماه شروع میشوند (پلن Digital). پلنهای پولی Olark از $ 29 برای هر کارشناس در ماه شروع میشوند (پلن Live Chat). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Five9 ارزانتر است یا Olark؟
برای 5 کاربر، Olark ارزانتر است: سالی $ 1,740 با پلن Live Chat، در برابر سالی $ 7,140 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 5,400 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Five9 ارزانتر است یا Olark؟
برای 10 کاربر، Olark ارزانتر است: سالی $ 3,480 با پلن Live Chat، در برابر سالی $ 14,280 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 10,800 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Five9 ارزانتر است یا Olark؟
برای 25 کاربر، Olark ارزانتر است: سالی $ 4,800 با پلن Standard AI Website Agent، در برابر سالی $ 35,700 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 30,900 کمتر، بدون مالیات.