مقایسه Five9 و MightyCall: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Five9 | MightyCall |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Five9 در برابر MightyCall: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Five9
- مسیریابی هوشمندهر تعامل را به بهترین گام بعدی خود هدایت می‌کند.
- ترکیب هوش مصنوعی و انسانهر تعامل را با ترکیب مناسبی از هوش مصنوعی، افراد و گردش‌کارها تطبیق می‌دهد.
- انتقال با حفظ بافتگفت‌وگوهای پیچیده با حفظ بافت به کارشناس زنده منتقل میشوند.
- سفر یکپارچه مشتریعامل‌های هوش مصنوعی، کارشناسان انسانی و سیستم‌های متصل مثل یک سفر واحد کار می‌کنند.
- پیش‌بینی و زمان‌بندی نیروی کارپیش‌بینی و زمان‌بندی داخلی نیروی کار را هماهنگ نگه می‌دارد.
منبع:five9.com ·
MightyCall
- مسیریابی هوشمند تماستماس‌های ورودی را بر اساس معیارهای تعیین‌شده به بهترین اپراتورها هدایت می‌کند.
- صف‌های تماستماس‌های ورودی را در صف نگه می‌دارد تا تماسی از دست نرود.
- شماره‌گیر خروجیحالت‌های شماره‌گیری پیش‌نمایشی، پیشرونده و پیش‌بینانه.
- IVR چندسطحیبا منوهای صوتی چندسطحی تماس‌گیرندگان را به بخش درست هدایت کنید.
- نظارت بر تماسسرپرستان می‌توانند به تماس‌های زنده گوش دهند، آهسته راهنمایی کنند یا وارد تماس شوند.
- غربالگری فهرست DNCبرای انطباق، به‌طور خودکار با فهرست‌های Do Not Call بررسی می‌کند.
- ضبط تماستماس‌ها را برای تضمین کیفیت، آموزش و انطباق ضبط می‌کند.
- گزارش‌دهی لحظه‌ایشاخص‌های لحظه‌ای را رصد کنید و گزارش‌های مرکز تماس تولید کنید.
منبع:mightycall.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Five9 و MightyCall
قیمت Five9 و MightyCall چقدر است؟
پلنهای پولی Five9 از $ 119 per concurrent seat/ ماه شروع میشوند (پلن Digital). پلنهای پولی MightyCall از $ 20 برای هر کاربر/ ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Core). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Five9 ارزانتر است یا MightyCall؟
برای 5 کاربر، MightyCall ارزانتر است: سالی $ 1,200 با پلن Core، در برابر سالی $ 7,140 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 5,940 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Five9 ارزانتر است یا MightyCall؟
برای 10 کاربر، MightyCall ارزانتر است: سالی $ 2,400 با پلن Core، در برابر سالی $ 14,280 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 11,880 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Five9 ارزانتر است یا MightyCall؟
برای 25 کاربر، MightyCall ارزانتر است: سالی $ 6,000 با پلن Core، در برابر سالی $ 35,700 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 29,700 کمتر، بدون مالیات.