مقایسه Five9 و JivoChat: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | بله |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Five9 در برابر JivoChat: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Five9
- مسیریابی هوشمندهر تعامل را به بهترین گام بعدی خود هدایت می‌کند.
- ترکیب هوش مصنوعی و انسانهر تعامل را با ترکیب مناسبی از هوش مصنوعی، افراد و گردش‌کارها تطبیق می‌دهد.
- انتقال با حفظ بافتگفت‌وگوهای پیچیده با حفظ بافت به کارشناس زنده منتقل میشوند.
- سفر یکپارچه مشتریعامل‌های هوش مصنوعی، کارشناسان انسانی و سیستم‌های متصل مثل یک سفر واحد کار می‌کنند.
- پیش‌بینی و زمان‌بندی نیروی کارپیش‌بینی و زمان‌بندی داخلی نیروی کار را هماهنگ نگه می‌دارد.
منبع:five9.com ·
JivoChat
- یکپارچگی با Instagramبه پیام‌های مستقیم، واکنش‌ها و منشن‌های Instagram در کنار دیگر پیام‌رسان‌ها پاسخ می‌دهد.
- یکپارچگی با Facebookگفت‌وگوهای Facebook را در همان صندوق ورودی مدیریت می‌کند.
- رسیدگی به ایمیلایمیل‌های مشتریان را داخل Jivo رسیدگی می‌کند.
- Apple Business Chatپشتیبانی را از طریق Apple Business Chat ارائه می‌دهد.
- برنامه دسکتاپبرنامه دسکتاپ غلط‌های تایپی را اصلاح می‌کند، عبارت‌های ذخیره‌شده پیشنهاد می‌دهد و اطلاعات بازدیدکننده را نشان می‌دهد.
- دستیار نوشتن با هوش مصنوعیفناوری OpenAI یکپارچه به عامل‌ها در نوشتن پاسخ کمک می‌کند.
- تلفنیک شماره تلفن متصل می‌کند، تماس‌ها را مدیریت می‌کند و کیفیت تماس را پایش می‌کند.
- ذخیره داده مشتریانداده‌های شخصی مشتریان را در JivoChat نگه می‌دارد، نه روی گوشی کارکنان.
منبع:jivochat.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Five9 و JivoChat
قیمت Five9 و JivoChat چقدر است؟
پلنهای پولی Five9 از $ 119 per concurrent seat/ ماه شروع میشوند (پلن Digital). پلنهای پولی JivoChat از $ 28 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Basic). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Five9 ارزانتر است یا JivoChat؟
برای 5 کاربر، JivoChat ارزانتر است: سالی $ 1,680 با پلن Basic، در برابر سالی $ 7,140 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 5,460 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Five9 ارزانتر است یا JivoChat؟
برای 10 کاربر، JivoChat ارزانتر است: سالی $ 3,360 با پلن Basic، در برابر سالی $ 14,280 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 10,920 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Five9 ارزانتر است یا JivoChat؟
برای 25 کاربر، JivoChat ارزانتر است: سالی $ 8,400 با پلن Basic، در برابر سالی $ 35,700 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 27,300 کمتر، بدون مالیات.
آیا Five9 و JivoChat پلن رایگان دارند؟
فقط JivoChat پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Five9 پلن رایگانی ندارد.