مقایسه Five9 و Hiver: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Five9 | Hiver |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمتهای رسمی. مالیات و افزونههای اختیاری حساب نشدهاند.
Five9 در برابر Hiver: ویژگیها
ویژگیهای اصلی همانطور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Five9
- مسیریابی هوشمندهر تعامل را به بهترین گام بعدی خود هدایت میکند.
- ترکیب هوش مصنوعی و انسانهر تعامل را با ترکیب مناسبی از هوش مصنوعی، افراد و گردشکارها تطبیق میدهد.
- انتقال با حفظ بافتگفتوگوهای پیچیده با حفظ بافت به کارشناس زنده منتقل میشوند.
- سفر یکپارچه مشتریعاملهای هوش مصنوعی، کارشناسان انسانی و سیستمهای متصل مثل یک سفر واحد کار میکنند.
- پیشبینی و زمانبندی نیروی کارپیشبینی و زمانبندی داخلی نیروی کار را هماهنگ نگه میدارد.
منبع:five9.com ·
Hiver
- صندوق ورودی چندکانالهپشتیبانی ایمیل، چت، Slack، تماس صوتی و پیامک را از یک مکان رسیدگی میکند.
- AI Skillsرویههای پشتیبانی را به Skillهایی تبدیل میکند که هوش مصنوعی میتواند دنبال کند.
- آزمون هوش مصنوعی پیش از راهاندازیهوش مصنوعی را پیش از فعال شدن روی سناریوهای واقعی مشتریان آزمایش کنید.
- دانش خودترمیمشوندههوش مصنوعی تیکتهای حلشده را بررسی میکند تا شکافهای مرکز راهنمای شما را بیابد.
- همکاری با Jira و Slackهمتیمیها را وارد کنید، درخواستها را به Jira پیوند دهید و در رشتههای Slack گفتوگو کنید.
- مسیریابی و اولویتبندی خودکاراز زمینه هر سامانه برای خودکارسازی مسیریابی، اولویتبندی و بهروزرسانیها استفاده میکند.
- بینش مشکلات تکرارشوندهنشان میدهد کدام مشکلات مدام تکرار میشوند و علت آنها چیست.
منبع:hiverhq.com ·
پرسشهای رایج درباره قیمت Five9 و Hiver
قیمت Five9 و Hiver چقدر است؟
پلنهای پولی Five9 از $ 119 per concurrent seat/ ماه شروع میشوند (پلن Digital). پلنهای پولی Hiver از $ 25 /user/ ماه شروع میشوند (پلن Growth). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Five9 ارزانتر است یا Hiver؟
برای 5 کاربر، Hiver ارزانتر است: سالی $ 1,500 با پلن Growth، در برابر سالی $ 7,140 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 5,640 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Five9 ارزانتر است یا Hiver؟
برای 10 کاربر، Hiver ارزانتر است: سالی $ 3,000 با پلن Growth، در برابر سالی $ 14,280 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 11,280 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Five9 ارزانتر است یا Hiver؟
برای 25 کاربر، Hiver ارزانتر است: سالی $ 7,500 با پلن Growth، در برابر سالی $ 35,700 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی $ 28,200 کمتر، بدون مالیات.