مقایسه Five9 و Front: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرFive9Front
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Five9 در برابر Front: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Five9

  • مسیریابی هوشمندهر تعامل را به بهترین گام بعدی خود هدایت می‌کند.
  • ترکیب هوش مصنوعی و انسانهر تعامل را با ترکیب مناسبی از هوش مصنوعی، افراد و گردش‌کارها تطبیق می‌دهد.
  • انتقال با حفظ بافتگفت‌وگوهای پیچیده با حفظ بافت به کارشناس زنده منتقل می‌شوند.
  • سفر یکپارچه مشتریعامل‌های هوش مصنوعی، کارشناسان انسانی و سیستم‌های متصل مثل یک سفر واحد کار می‌کنند.
  • پیش‌بینی و زمان‌بندی نیروی کارپیش‌بینی و زمان‌بندی داخلی نیروی کار را هماهنگ نگه می‌دارد.

منبع:five9.com ·

Front

  • عامل‌های Autopilotعامل‌های هوش مصنوعی Autopilot سفارشی بسازید که از سیاست‌های شما پیروی می‌کنند.
  • آوردن عامل‌های خودتانعامل‌های هوش مصنوعی ساخته‌شده در جاهای دیگر را به Front بیاورید.
  • واگذاری به عاملعامل‌ها را خودکار به گفت‌وگوها واگذار کنید یا در یک رشته با @ به آن‌ها اشاره کنید.
  • صندوق ورودی همه‌کانالهکار مشتریان را در ایمیل، چت، پیامک و WhatsApp هماهنگ کنید.
  • یکپارچگی‌هایکپارچگی‌های آماده، خودکارسازی گردش‌کارها را ممکن می‌کنند.
  • کنترل کیفیت تعامل‌هاهر تعامل را در تیم‌ها و کارشناسان به‌طور خودکار ارزیابی کنید.
  • تاریخچه مشتریتاریخچه کامل مشتری را در گفت‌وگوها، تصمیم‌ها و گام‌های بعدی ببینید.

منبع:front.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Five9 و Front

  1. قیمت Five9 و Front چقدر است؟

    پلن‌های پولی Five9 از ‎$ 119 per concurrent seat/ ماه شروع می‌شوند (پلن Digital). پلن‌های پولی Front از ‎$ 25 /seat/ ماه, up to 10 seats شروع می‌شوند (پلن Starter). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Five9 ارزان‌تر است یا Front؟

    برای 5 کاربر، Front ارزان‌تر است: سالی ‎$ 1,500 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 7,140 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی ‎$ 5,640 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Five9 ارزان‌تر است یا Front؟

    برای 10 کاربر، Front ارزان‌تر است: سالی ‎$ 3,000 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 14,280 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی ‎$ 11,280 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Five9 ارزان‌تر است یا Front؟

    برای 25 کاربر، Front ارزان‌تر است: سالی ‎$ 19,500 با پلن Professional، در برابر سالی ‎$ 35,700 برای Five9 با پلن Digital. یعنی سالی ‎$ 16,200 کمتر، بدون مالیات.