قیمت eDesk و Helpwise چقدر است؟

پلنهای پولی eDesk از ‎$ 39 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Essential (annual)). پلنهای پولی Helpwise از ‎$ 12 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Standard). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.

برای 5 کاربر، eDesk ارزانتر است یا Helpwise؟

برای 5 کاربر، Helpwise ارزانتر است: سالی ‎$ 720 با پلن Standard، در برابر سالی ‎$ 2,340 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 1,620 کمتر، بدون مالیات.

برای 10 کاربر، eDesk ارزانتر است یا Helpwise؟

برای 10 کاربر، Helpwise ارزانتر است: سالی ‎$ 1,440 با پلن Standard، در برابر سالی ‎$ 4,680 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 3,240 کمتر، بدون مالیات.

برای 25 کاربر، eDesk ارزانتر است یا Helpwise؟

برای 25 کاربر، Helpwise ارزانتر است: سالی ‎$ 3,600 با پلن Standard، در برابر سالی ‎$ 11,700 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 8,100 کمتر، بدون مالیات.

مقایسه eDesk و Helpwise: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفر	eDesk	Helpwise
پلن پولی پایه	پلنی با این نوع پرداخت نیست	پلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قرارداد	ثبت نشده	ثبت نشده
حداقل کاربر	ندارد	ندارد
پلن رایگان	ذکر نشده	ذکر نشده
دوره آزمایشی رایگان	ذکر نشده	ذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

همه پلن‌های eDesk همه پلن‌های Helpwise

eDesk در برابر Helpwise: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

eDesk

گروه‌بندی تیکت با هوش مصنوعیهلپ‌دسک با هوش مصنوعی تیکت‌های مشابه را گروه‌بندی می‌کند تا پاسخ‌دهی سریع‌تر شود.
خودکارسازی با هوش مصنوعیمسیریابی هوشمند تیکت، پاسخ‌های خودکار و تحلیل احساسات.
Smart Replyپاسخ‌های سریع و دقیق به مشتریان ارائه می‌دهد.
چت‌بات هوش مصنوعیپشتیبانی خودکار بلادرنگ ۲۴ ساعته ارائه می‌دهد.
گزارش‌های داخلیگزارش‌هایی درباره شاخص‌های کلیدی پشتیبانی، مشتری، محصول و فروش.
درخواست نظردرخواست نظر خودکار و مدیریت بازخوردهای منفی.
صندوق پیش‌فروشصندوق ورودی و داشبورد پیش‌فروش برای استعلام‌های فروش.
پایگاه دانشمقالات پایگاه دانش را در وب‌سایت خود منتشر کنید.

منبع:edesk.com · بررسی‌شده در 15 آبان 1405

Helpwise

صندوق ورودی جامعکانال‌های مشتریان را یکپارچه می‌کند تا پرسش‌ها از یک نما رسیدگی شوند.
قوانین خودکارسازیکارهای تکراری مانند واگذاری، برچسب‌گذاری و پاسخ را خودکار می‌کند.
SLAبرای تضمین پاسخ‌گویی سریع، SLA تعریف کنید.
توازن بار کاریگفت‌وگوها را بر اساس بار کاری تیم توزیع می‌کند.
مرکز راهنمابرای کاهش پرسش‌های ورودی، یک مرکز راهنمای self-service راه بیندازید.
چت‌بات‌هارباتی بسازید که پشتیبانی چت را انجام دهد.
پاسخ‌های ذخیره‌شدهپاسخ‌های آماده برای پرسش‌های تکراری.
تشخیص تداخلاز پاسخ‌های تکراری و متناقض جلوگیری می‌کند.

منبع:helpwise.io · بررسی‌شده در 15 آبان 1405

پرسش‌های رایج درباره قیمت eDesk و Helpwise

قیمت eDesk و Helpwise چقدر است؟
پلن‌های پولی eDesk از ‎$ 39 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Essential (annual)). پلن‌های پولی Helpwise از ‎$ 12 هر کاربر / ماه شروع می‌شوند (پلن Standard). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، eDesk ارزان‌تر است یا Helpwise؟
برای 5 کاربر، Helpwise ارزان‌تر است: سالی ‎$ 720 با پلن Standard، در برابر سالی ‎$ 2,340 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 1,620 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، eDesk ارزان‌تر است یا Helpwise؟
برای 10 کاربر، Helpwise ارزان‌تر است: سالی ‎$ 1,440 با پلن Standard، در برابر سالی ‎$ 4,680 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 3,240 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، eDesk ارزان‌تر است یا Helpwise؟
برای 25 کاربر، Helpwise ارزان‌تر است: سالی ‎$ 3,600 با پلن Standard، در برابر سالی ‎$ 11,700 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 8,100 کمتر، بدون مالیات.