مقایسه eDesk و Helpjuice: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرeDeskHelpjuice
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

eDesk در برابر Helpjuice: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

eDesk

  • گروه‌بندی تیکت با هوش مصنوعیهلپ‌دسک با هوش مصنوعی تیکت‌های مشابه را گروه‌بندی می‌کند تا پاسخ‌دهی سریع‌تر شود.
  • خودکارسازی با هوش مصنوعیمسیریابی هوشمند تیکت، پاسخ‌های خودکار و تحلیل احساسات.
  • Smart Replyپاسخ‌های سریع و دقیق به مشتریان ارائه می‌دهد.
  • چت‌بات هوش مصنوعیپشتیبانی خودکار بلادرنگ ۲۴ ساعته ارائه می‌دهد.
  • گزارش‌های داخلیگزارش‌هایی درباره شاخص‌های کلیدی پشتیبانی، مشتری، محصول و فروش.
  • درخواست نظردرخواست نظر خودکار و مدیریت بازخوردهای منفی.
  • صندوق پیش‌فروشصندوق ورودی و داشبورد پیش‌فروش برای استعلام‌های فروش.
  • پایگاه دانشمقالات پایگاه دانش را در وب‌سایت خود منتشر کنید.

منبع:edesk.com ·

Helpjuice

  • ساخت مقاله با هوش مصنوعیمقاله‌های پایگاه دانش را با درخواست از هوش مصنوعی بسازید یا به‌روزرسانی کنید.
  • جست‌وجوی مقاوم در برابر غلط املاییحتی با تایپ نادرست، جست‌وجو همان چیزی را برمی‌گرداند که منظور شما بود.
  • ویرایشگر غنی با نسخه‌بندیویرایشگر با قالب‌بندی غنی، بلوک‌های داخلی و نسخه‌بندی.
  • پشتیبانی چندزبانهبه‌روزرسانی‌ها را به زبان‌های متعدد ترجمه و همگام کنید.
  • تحلیل محتوانشان می‌دهد کدام محتوا مؤثر است، کدام کم است و کدام هرگز استفاده نشده.
  • امنیت و SSOداده‌ها را با کنترل دسترسی، SSO، رمزگذاری، فایروال و پشتیبان‌گیری ایمن می‌کند.
  • محدودسازی محتوامحتوا را بر اساس کاربر یا گروه محدود کنید یا عمومی کنید.
  • Knowledge Base Plannerموضوعات پایگاه دانش را روی یک برد کانبان طرح‌ریزی کنید.

منبع:helpjuice.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت eDesk و Helpjuice

  1. قیمت eDesk و Helpjuice چقدر است؟

    پلن‌های پولی eDesk از ‎$ 39 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Essential (annual)). پلن‌های پولی Helpjuice از ‎$ 249 در ماه شروع می‌شوند (پلن Knowledge Base). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، eDesk ارزان‌تر است یا Helpjuice؟

    برای 5 کاربر، eDesk ارزان‌تر است: سالی ‎$ 2,340 با پلن Essential (annual)، در برابر سالی ‎$ 2,988 برای Helpjuice با پلن Knowledge Base. یعنی سالی ‎$ 648 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، eDesk ارزان‌تر است یا Helpjuice؟

    برای 10 کاربر، Helpjuice ارزان‌تر است: سالی ‎$ 2,988 با پلن Knowledge Base، در برابر سالی ‎$ 4,680 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 1,692 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، eDesk ارزان‌تر است یا Helpjuice؟

    برای 25 کاربر، Helpjuice ارزان‌تر است: سالی ‎$ 2,988 با پلن Knowledge Base، در برابر سالی ‎$ 11,700 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 8,712 کمتر، بدون مالیات.