مقایسه eDesk و HappyFox: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | eDesk | HappyFox |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
eDesk در برابر HappyFox: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
eDesk
- گروه‌بندی تیکت با هوش مصنوعیهلپ‌دسک با هوش مصنوعی تیکت‌های مشابه را گروه‌بندی می‌کند تا پاسخ‌دهی سریع‌تر شود.
- خودکارسازی با هوش مصنوعیمسیریابی هوشمند تیکت، پاسخ‌های خودکار و تحلیل احساسات.
- Smart Replyپاسخ‌های سریع و دقیق به مشتریان ارائه می‌دهد.
- چت‌بات هوش مصنوعیپشتیبانی خودکار بلادرنگ ۲۴ ساعته ارائه می‌دهد.
- گزارش‌های داخلیگزارش‌هایی درباره شاخص‌های کلیدی پشتیبانی، مشتری، محصول و فروش.
- درخواست نظردرخواست نظر خودکار و مدیریت بازخوردهای منفی.
- صندوق پیش‌فروشصندوق ورودی و داشبورد پیش‌فروش برای استعلام‌های فروش.
- پایگاه دانشمقالات پایگاه دانش را در وب‌سایت خود منتشر کنید.
منبع:edesk.com ·
HappyFox
- صف چندکانالهدرخواست‌های ایمیل، تلفن و شبکه‌های اجتماعی را در یک صف جمع می‌کند.
- سازمان‌دهی تیکتتیکت‌ها را بر اساس وضعیت، اولویت، دسته و مسئول سازمان‌دهی می‌کند.
- مرکز راهنمای self-serviceیک مرکز راهنمای قابل جست‌وجو برای پرسش‌های رایج مشتریان فراهم می‌کند.
- خودکارسازی Smart RulesSmart Rules تیکت‌ها را مسیریابی می‌کند و اقدام‌های روتین را خودکار می‌کند.
- گزارش‌گیریفعالیت تیکت‌ها و عملکرد عامل‌ها را در یک نما پیگیری می‌کند.
- فیلدهای سفارشیجزئیات مورد نیاز تیم شما را با فیلدهای سفارشی ثبت می‌کند.
- سوابق ممیزیبا سوابق ممیزی مشخص می‌کند چه کسی چه چیزی را تغییر داده است.
- احراز هویت دومرحله‌ایدسترسی عامل‌ها را با احراز هویت دومرحله‌ای و سیاست‌های امنیتی کنترل می‌کند.
منبع:happyfox.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت eDesk و HappyFox
قیمت eDesk و HappyFox چقدر است؟
پلنهای پولی eDesk از $ 39 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Essential (annual)). پلنهای پولی HappyFox از $ 0.33 per resolution شروع میشوند (پلن Chatbot). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، eDesk ارزانتر است یا HappyFox؟
برای 5 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 60 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 2,340 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی $ 2,280 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، eDesk ارزانتر است یا HappyFox؟
برای 10 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 4,680 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی $ 4,560 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، eDesk ارزانتر است یا HappyFox؟
برای 25 کاربر، HappyFox ارزانتر است: سالی $ 300 با پلن Assist AI، در برابر سالی $ 11,700 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی $ 11,400 کمتر، بدون مالیات.