قیمت eDesk و Freshservice چقدر است؟

پلنهای پولی eDesk از ‎$ 39 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Essential (annual)). پلنهای پولی Freshservice از ‎$ 15 per pack for 1,000 actions شروع میشوند (پلن Additional actions). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.

برای 5 کاربر، eDesk ارزانتر است یا Freshservice؟

برای 5 کاربر، Freshservice ارزانتر است: سالی ‎$ 1,140 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 2,340 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 1,200 کمتر، بدون مالیات.

برای 10 کاربر، eDesk ارزانتر است یا Freshservice؟

برای 10 کاربر، Freshservice ارزانتر است: سالی ‎$ 2,280 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 4,680 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 2,400 کمتر، بدون مالیات.

برای 25 کاربر، eDesk ارزانتر است یا Freshservice؟

برای 25 کاربر، Freshservice ارزانتر است: سالی ‎$ 5,700 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 11,700 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 6,000 کمتر، بدون مالیات.

مقایسه eDesk و Freshservice: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفر	eDesk	Freshservice
پلن پولی پایه	پلنی با این نوع پرداخت نیست	پلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قرارداد	ثبت نشده	ثبت نشده
حداقل کاربر	ندارد	ندارد
پلن رایگان	ذکر نشده	ذکر نشده
دوره آزمایشی رایگان	ذکر نشده	ذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

همه پلن‌های eDesk همه پلن‌های Freshservice

eDesk در برابر Freshservice: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

eDesk

گروه‌بندی تیکت با هوش مصنوعیهلپ‌دسک با هوش مصنوعی تیکت‌های مشابه را گروه‌بندی می‌کند تا پاسخ‌دهی سریع‌تر شود.
خودکارسازی با هوش مصنوعیمسیریابی هوشمند تیکت، پاسخ‌های خودکار و تحلیل احساسات.
Smart Replyپاسخ‌های سریع و دقیق به مشتریان ارائه می‌دهد.
چت‌بات هوش مصنوعیپشتیبانی خودکار بلادرنگ ۲۴ ساعته ارائه می‌دهد.
گزارش‌های داخلیگزارش‌هایی درباره شاخص‌های کلیدی پشتیبانی، مشتری، محصول و فروش.
درخواست نظردرخواست نظر خودکار و مدیریت بازخوردهای منفی.
صندوق پیش‌فروشصندوق ورودی و داشبورد پیش‌فروش برای استعلام‌های فروش.
پایگاه دانشمقالات پایگاه دانش را در وب‌سایت خود منتشر کنید.

منبع:edesk.com · بررسی‌شده در 15 آبان 1405

Freshservice

رسیدگی مکالمه‌ای به درخواست‌هادرخواست‌های مکالمه‌ای را تفسیر و از ابتدا تا انتها حل می‌کند.
کشف مداوم دارایی‌هاکشف پس‌زمینه را اجرا می‌کند تا سوابق دارایی و وابستگی دقیق بماند.
گردش‌کارهای قابل‌پیکربندیگردش‌کارهای قابل‌پیکربندی از بهره‌وری کارشناسان پشتیبانی می‌کنند.
CMDBپلتفرم متصل و CMDB بافت کامل را برای رفع مشکلات در اختیار IT می‌گذارند.
مدیریت خدمات سازمانیتیم‌های کسب‌وکار برای خدمات به کارکنان از یک پلتفرم استفاده می‌کنند.
عملیات IT مبتنی بر هوش مصنوعیعملیات IT مبتنی بر هوش مصنوعی با هدف کاهش اختلال‌ها.

منبع:freshworks.com/freshservice · بررسی‌شده در 15 آبان 1405

پرسش‌های رایج درباره قیمت eDesk و Freshservice

قیمت eDesk و Freshservice چقدر است؟
پلن‌های پولی eDesk از ‎$ 39 هر کاربر / ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Essential (annual)). پلن‌های پولی Freshservice از ‎$ 15 per pack for 1,000 actions شروع می‌شوند (پلن Additional actions). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، eDesk ارزان‌تر است یا Freshservice؟
برای 5 کاربر، Freshservice ارزان‌تر است: سالی ‎$ 1,140 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 2,340 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 1,200 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، eDesk ارزان‌تر است یا Freshservice؟
برای 10 کاربر، Freshservice ارزان‌تر است: سالی ‎$ 2,280 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 4,680 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 2,400 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، eDesk ارزان‌تر است یا Freshservice؟
برای 25 کاربر، Freshservice ارزان‌تر است: سالی ‎$ 5,700 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 11,700 برای eDesk با پلن Essential (annual). یعنی سالی ‎$ 6,000 کمتر، بدون مالیات.