مقایسه Deskpro و Gorgias: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Deskpro | Gorgias |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Deskpro در برابر Gorgias: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Deskpro
- صندوق ورودی همه‌کانالهایمیل، فرم، تلفن، پیامک، چت، Slack و Teams را در یک جا مدیریت کنید.
- فیلدها و فرم‌های سفارشیفیلدهای سفارشی، فرم‌های تیکت، وضعیت‌ها و چیدمان‌ها برای هر بخش.
- مرکز راهنماپایگاه دانش برندشده که مقاله‌ها را هنگام تایپ مشتری پیشنهاد می‌دهد.
- هوش مصنوعی برای کارشناسانخلاصه تیکت، پاسخ‌های پیشنهادی و پیش‌نویس مقاله در نمای کارشناس.
- گزارش‌گیریگزارش‌های داخلی درباره حجم، SLAها و عملکرد کارشناسان به‌علاوه یک کوئری‌ساز.
- یکپارچگی‌ها و APIبه ابزارهای CRM، توسعه، چت و صورتحساب وصل شوید یا با API ابزار خودتان را بسازید.
- میزبانی انعطاف‌پذیرروی سرور اختصاصی سازمان، در VPC خود یا در ابر منطقه‌ای یا حاکمیتی اجرا کنید.
- خودکارسازیDeskpro کارهایی را که نباید دستی باشند خودکار می‌کند.
منبع:deskpro.com ·
Gorgias
- واگذاری به عامل انسانیگفت‌وگوها را همراه با زمینه به عامل‌های انسانی واگذار کنید.
- صندوق ورودی چندکانالهایمیل، چت، پیامک، WhatsApp، Instagram و Facebook در یک نما.
- اقدام در خود گفت‌وگولغو، تخفیف یا فروش مکمل را مستقیم داخل گفت‌وگو انجام دهید.
- داده‌های بومی Shopifyهر سفارش، مشتری یا محصول را بدون ترک تیکت باز کنید.
- یکپارچگی‌های آمادهRecharge، Klaviyo، Yotpo و موارد دیگر بدون تنظیم اضافی متصل‌اند.
- مسیریابی تیکتتیکت‌ها را در تیم خود مسیریابی، واگذار و مدیریت کنید.
- گزارش درآمدببینید تیم پشتیبانی شما چه مقدار درآمد ایجاد می‌کند.
- حفاظ‌های هوش مصنوعیلحن، سیاست‌ها و رویه‌های عملیاتی خود را با حفاظ‌های داخلی اعمال کنید.
منبع:gorgias.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Deskpro و Gorgias
قیمت Deskpro و Gorgias چقدر است؟
پلنهای پولی Deskpro از $ 39 برای هر کارشناس در ماه شروع میشوند (پلن Team). پلنهای پولی Gorgias از $ 10 / ماه شروع میشوند (پلن Starter). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Deskpro ارزانتر است یا Gorgias؟
برای 5 کاربر، Gorgias ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Starter، در برابر سالی $ 2,340 برای Deskpro با پلن Team. یعنی سالی $ 2,220 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Deskpro ارزانتر است یا Gorgias؟
برای 10 کاربر، Gorgias ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Starter، در برابر سالی $ 4,680 برای Deskpro با پلن Team. یعنی سالی $ 4,560 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Deskpro ارزانتر است یا Gorgias؟
برای 25 کاربر، Gorgias ارزانتر است: سالی $ 120 با پلن Starter، در برابر سالی $ 11,700 برای Deskpro با پلن Team. یعنی سالی $ 11,580 کمتر، بدون مالیات.