مقایسه Deskpro و Front: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Deskpro | Front |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمتهای رسمی. مالیات و افزونههای اختیاری حساب نشدهاند.
Deskpro در برابر Front: ویژگیها
ویژگیهای اصلی همانطور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Deskpro
- صندوق ورودی همهکانالهایمیل، فرم، تلفن، پیامک، چت، Slack و Teams را در یک جا مدیریت کنید.
- فیلدها و فرمهای سفارشیفیلدهای سفارشی، فرمهای تیکت، وضعیتها و چیدمانها برای هر بخش.
- مرکز راهنماپایگاه دانش برندشده که مقالهها را هنگام تایپ مشتری پیشنهاد میدهد.
- هوش مصنوعی برای کارشناسانخلاصه تیکت، پاسخهای پیشنهادی و پیشنویس مقاله در نمای کارشناس.
- گزارشگیریگزارشهای داخلی درباره حجم، SLAها و عملکرد کارشناسان بهعلاوه یک کوئریساز.
- یکپارچگیها و APIبه ابزارهای CRM، توسعه، چت و صورتحساب وصل شوید یا با API ابزار خودتان را بسازید.
- میزبانی انعطافپذیرروی سرور اختصاصی سازمان، در VPC خود یا در ابر منطقهای یا حاکمیتی اجرا کنید.
- خودکارسازیDeskpro کارهایی را که نباید دستی باشند خودکار میکند.
منبع:deskpro.com ·
Front
- عاملهای Autopilotعاملهای هوش مصنوعی Autopilot سفارشی بسازید که از سیاستهای شما پیروی میکنند.
- آوردن عاملهای خودتانعاملهای هوش مصنوعی ساختهشده در جاهای دیگر را به Front بیاورید.
- واگذاری به عاملعاملها را خودکار به گفتوگوها واگذار کنید یا در یک رشته با @ به آنها اشاره کنید.
- صندوق ورودی همهکانالهکار مشتریان را در ایمیل، چت، پیامک و WhatsApp هماهنگ کنید.
- یکپارچگیهایکپارچگیهای آماده، خودکارسازی گردشکارها را ممکن میکنند.
- کنترل کیفیت تعاملهاهر تعامل را در تیمها و کارشناسان بهطور خودکار ارزیابی کنید.
- تاریخچه مشتریتاریخچه کامل مشتری را در گفتوگوها، تصمیمها و گامهای بعدی ببینید.
منبع:front.com ·
پرسشهای رایج درباره قیمت Deskpro و Front
قیمت Deskpro و Front چقدر است؟
پلنهای پولی Deskpro از $ 39 برای هر کارشناس در ماه شروع میشوند (پلن Team). پلنهای پولی Front از $ 25 /seat/ ماه, up to 10 seats شروع میشوند (پلن Starter). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Deskpro ارزانتر است یا Front؟
برای 5 کاربر، Front ارزانتر است: سالی $ 1,500 با پلن Starter، در برابر سالی $ 2,340 برای Deskpro با پلن Team. یعنی سالی $ 840 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Deskpro ارزانتر است یا Front؟
برای 10 کاربر، Front ارزانتر است: سالی $ 3,000 با پلن Starter، در برابر سالی $ 4,680 برای Deskpro با پلن Team. یعنی سالی $ 1,680 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Deskpro ارزانتر است یا Front؟
برای 25 کاربر، Deskpro ارزانتر است: سالی $ 11,700 با پلن Team، در برابر سالی $ 19,500 برای Front با پلن Professional. یعنی سالی $ 7,800 کمتر، بدون مالیات.