مقایسه Deskpro و Front: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرDeskproFront
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Deskpro در برابر Front: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Deskpro

  • صندوق ورودی همه‌کانالهایمیل، فرم، تلفن، پیامک، چت، Slack و Teams را در یک جا مدیریت کنید.
  • فیلدها و فرم‌های سفارشیفیلدهای سفارشی، فرم‌های تیکت، وضعیت‌ها و چیدمان‌ها برای هر بخش.
  • مرکز راهنماپایگاه دانش برندشده که مقاله‌ها را هنگام تایپ مشتری پیشنهاد می‌دهد.
  • هوش مصنوعی برای کارشناسانخلاصه تیکت، پاسخ‌های پیشنهادی و پیش‌نویس مقاله در نمای کارشناس.
  • گزارش‌گیریگزارش‌های داخلی درباره حجم، SLAها و عملکرد کارشناسان به‌علاوه یک کوئری‌ساز.
  • یکپارچگی‌ها و APIبه ابزارهای CRM، توسعه، چت و صورتحساب وصل شوید یا با API ابزار خودتان را بسازید.
  • میزبانی انعطاف‌پذیرروی سرور اختصاصی سازمان، در VPC خود یا در ابر منطقه‌ای یا حاکمیتی اجرا کنید.
  • خودکارسازیDeskpro کارهایی را که نباید دستی باشند خودکار می‌کند.

منبع:deskpro.com ·

Front

  • عامل‌های Autopilotعامل‌های هوش مصنوعی Autopilot سفارشی بسازید که از سیاست‌های شما پیروی می‌کنند.
  • آوردن عامل‌های خودتانعامل‌های هوش مصنوعی ساخته‌شده در جاهای دیگر را به Front بیاورید.
  • واگذاری به عاملعامل‌ها را خودکار به گفت‌وگوها واگذار کنید یا در یک رشته با @ به آن‌ها اشاره کنید.
  • صندوق ورودی همه‌کانالهکار مشتریان را در ایمیل، چت، پیامک و WhatsApp هماهنگ کنید.
  • یکپارچگی‌هایکپارچگی‌های آماده، خودکارسازی گردش‌کارها را ممکن می‌کنند.
  • کنترل کیفیت تعامل‌هاهر تعامل را در تیم‌ها و کارشناسان به‌طور خودکار ارزیابی کنید.
  • تاریخچه مشتریتاریخچه کامل مشتری را در گفت‌وگوها، تصمیم‌ها و گام‌های بعدی ببینید.

منبع:front.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Deskpro و Front

  1. قیمت Deskpro و Front چقدر است؟

    پلن‌های پولی Deskpro از ‎$ 39 برای هر کارشناس در ماه شروع می‌شوند (پلن Team). پلن‌های پولی Front از ‎$ 25 /seat/ ماه, up to 10 seats شروع می‌شوند (پلن Starter). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Deskpro ارزان‌تر است یا Front؟

    برای 5 کاربر، Front ارزان‌تر است: سالی ‎$ 1,500 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 2,340 برای Deskpro با پلن Team. یعنی سالی ‎$ 840 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Deskpro ارزان‌تر است یا Front؟

    برای 10 کاربر، Front ارزان‌تر است: سالی ‎$ 3,000 با پلن Starter، در برابر سالی ‎$ 4,680 برای Deskpro با پلن Team. یعنی سالی ‎$ 1,680 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Deskpro ارزان‌تر است یا Front؟

    برای 25 کاربر، Deskpro ارزان‌تر است: سالی ‎$ 11,700 با پلن Team، در برابر سالی ‎$ 19,500 برای Front با پلن Professional. یعنی سالی ‎$ 7,800 کمتر، بدون مالیات.