مقایسه Chatwoot و LiveAgent: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Chatwoot | LiveAgent |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Chatwoot در برابر LiveAgent: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Chatwoot
- صندوق ورودی همه‌کانالهوب‌سایت، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها در یک صف رشته‌بندی میشوند.
- عامل هوش مصنوعی Captainگفتگوها را خودکار می‌کند، پاسخ پیشنهاد می‌دهد و از هر زبانی پشتیبانی می‌کند.
- یکپارچگی ایمیلOutlook، Gmail یا هر صندوق IMAP/SMTP را با پاسخ‌های رشته‌ای وصل کنید.
- تماس صوتیتماس‌های ورودی و خروجی ضبط، رونویسی و در صندوق ورودی رشته‌بندی میشوند.
- مرکز راهنماپایگاه دانش انعطاف‌پذیر برای سلف‌سرویس مشتریان.
- ماکروها و خودکارسازی‌هاپاسخ‌ها، برچسب‌ها و تعویق‌ها را بسته‌بندی کنید و با قانون خودکار اجرا کنید.
- ترجمه خودکارهر پیام ورودی را ترجمه می‌کند تا کارشناسان به زبان خودشان پاسخ دهند.
- سفارشی‌سازی ابزارک چت زندهرنگ، لوگو و متن ابزارک را مطابق محصول خود تنظیم کنید.
منبع:chatwoot.com ·
LiveAgent
- صندوق ورودی یکپارچهایمیل، چت، تماس و پیام‌های اجتماعی را در یک صندوق ورودی با قوانین مدیریت می‌کند.
- تیکتینگهر پیام را به تیکت با سابقه تبدیل می‌کند تا تا حل شدن پیگیری شود.
- چت زندهبا بازدیدکنندگان وب‌سایت به‌صورت لحظه‌ای چت می‌کند و آنچه را تایپ می‌کنند پیش‌نمایش می‌دهد.
- مرکز تماس داخلیتماس‌ها را با منوی تلفنی، مسیریابی و ضبط داخل میز راهنما می‌پذیرد.
- پشتیبانی شبکه‌های اجتماعیپیام‌های Facebook، Instagram، WhatsApp و X را از همان صندوق ورودی پاسخ می‌دهد.
- چت‌بات هوش مصنوعیدر هر ساعت از روی پایگاه دانش و اسناد شما به مشتریان در چت پاسخ می‌دهد.
- خلاصه تیکت با هوش مصنوعیرشته‌های طولانی تیکت را به خلاصه‌های مسئله، راه‌حل و موارد باز تبدیل می‌کند.
- فیلتر هرزنامه هوش مصنوعیهرزنامه و ایمیل نامرتبط را از صف دور نگه می‌دارد.
منبع:liveagent.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Chatwoot و LiveAgent
قیمت Chatwoot و LiveAgent چقدر است؟
پلنهای پولی Chatwoot از $ 19 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Startups). پلنهای پولی LiveAgent از $ 15 برای هر کارشناس/ ماه شروع میشوند (پلن Small business). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Chatwoot ارزانتر است یا LiveAgent؟
برای 5 کاربر، LiveAgent ارزانتر است: سالی $ 900 با پلن Small business، در برابر سالی $ 1,140 برای Chatwoot با پلن Startups. یعنی سالی $ 240 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Chatwoot ارزانتر است یا LiveAgent؟
برای 10 کاربر، LiveAgent ارزانتر است: سالی $ 1,800 با پلن Small business، در برابر سالی $ 2,280 برای Chatwoot با پلن Startups. یعنی سالی $ 480 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Chatwoot ارزانتر است یا LiveAgent؟
برای 25 کاربر، LiveAgent ارزانتر است: سالی $ 4,500 با پلن Small business، در برابر سالی $ 5,700 برای Chatwoot با پلن Startups. یعنی سالی $ 1,200 کمتر، بدون مالیات.
آیا Chatwoot و LiveAgent پلن رایگان دارند؟
فقط Chatwoot پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی LiveAgent پلن رایگانی ندارد.