مقایسه Chatwoot و Hiver: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Chatwoot | Hiver |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Chatwoot در برابر Hiver: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Chatwoot
- صندوق ورودی همه‌کانالهوب‌سایت، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها در یک صف رشته‌بندی میشوند.
- عامل هوش مصنوعی Captainگفتگوها را خودکار می‌کند، پاسخ پیشنهاد می‌دهد و از هر زبانی پشتیبانی می‌کند.
- یکپارچگی ایمیلOutlook، Gmail یا هر صندوق IMAP/SMTP را با پاسخ‌های رشته‌ای وصل کنید.
- تماس صوتیتماس‌های ورودی و خروجی ضبط، رونویسی و در صندوق ورودی رشته‌بندی میشوند.
- مرکز راهنماپایگاه دانش انعطاف‌پذیر برای سلف‌سرویس مشتریان.
- ماکروها و خودکارسازی‌هاپاسخ‌ها، برچسب‌ها و تعویق‌ها را بسته‌بندی کنید و با قانون خودکار اجرا کنید.
- ترجمه خودکارهر پیام ورودی را ترجمه می‌کند تا کارشناسان به زبان خودشان پاسخ دهند.
- سفارشی‌سازی ابزارک چت زندهرنگ، لوگو و متن ابزارک را مطابق محصول خود تنظیم کنید.
منبع:chatwoot.com ·
Hiver
- صندوق ورودی چندکانالهپشتیبانی ایمیل، چت، Slack، تماس صوتی و پیامک را از یک مکان رسیدگی می‌کند.
- AI Skillsرویه‌های پشتیبانی را به Skillهایی تبدیل می‌کند که هوش مصنوعی می‌تواند دنبال کند.
- آزمون هوش مصنوعی پیش از راه‌اندازیهوش مصنوعی را پیش از فعال شدن روی سناریوهای واقعی مشتریان آزمایش کنید.
- دانش خودترمیم‌شوندههوش مصنوعی تیکت‌های حل‌شده را بررسی می‌کند تا شکاف‌های مرکز راهنمای شما را بیابد.
- همکاری با Jira و Slackهم‌تیمی‌ها را وارد کنید، درخواست‌ها را به Jira پیوند دهید و در رشته‌های Slack گفت‌وگو کنید.
- مسیریابی و اولویت‌بندی خودکاراز زمینه هر سامانه برای خودکارسازی مسیریابی، اولویت‌بندی و به‌روزرسانی‌ها استفاده می‌کند.
- بینش مشکلات تکرارشوندهنشان می‌دهد کدام مشکلات مدام تکرار میشوند و علت آن‌ها چیست.
منبع:hiverhq.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Chatwoot و Hiver
قیمت Chatwoot و Hiver چقدر است؟
پلنهای پولی Chatwoot از $ 19 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Startups). پلنهای پولی Hiver از $ 25 /user/ ماه شروع میشوند (پلن Growth). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Chatwoot ارزانتر است یا Hiver؟
برای 5 کاربر، Chatwoot ارزانتر است: سالی $ 1,140 با پلن Startups، در برابر سالی $ 1,500 برای Hiver با پلن Growth. یعنی سالی $ 360 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Chatwoot ارزانتر است یا Hiver؟
برای 10 کاربر، Chatwoot ارزانتر است: سالی $ 2,280 با پلن Startups، در برابر سالی $ 3,000 برای Hiver با پلن Growth. یعنی سالی $ 720 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Chatwoot ارزانتر است یا Hiver؟
برای 25 کاربر، Chatwoot ارزانتر است: سالی $ 5,700 با پلن Startups، در برابر سالی $ 7,500 برای Hiver با پلن Growth. یعنی سالی $ 1,800 کمتر، بدون مالیات.
آیا Chatwoot و Hiver پلن رایگان دارند؟
فقط Chatwoot پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Hiver پلن رایگانی ندارد.