مقایسه Chatwoot و Helpwise: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Chatwoot | Helpwise |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Chatwoot در برابر Helpwise: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Chatwoot
- صندوق ورودی همه‌کانالهوب‌سایت، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها در یک صف رشته‌بندی میشوند.
- عامل هوش مصنوعی Captainگفتگوها را خودکار می‌کند، پاسخ پیشنهاد می‌دهد و از هر زبانی پشتیبانی می‌کند.
- یکپارچگی ایمیلOutlook، Gmail یا هر صندوق IMAP/SMTP را با پاسخ‌های رشته‌ای وصل کنید.
- تماس صوتیتماس‌های ورودی و خروجی ضبط، رونویسی و در صندوق ورودی رشته‌بندی میشوند.
- مرکز راهنماپایگاه دانش انعطاف‌پذیر برای سلف‌سرویس مشتریان.
- ماکروها و خودکارسازی‌هاپاسخ‌ها، برچسب‌ها و تعویق‌ها را بسته‌بندی کنید و با قانون خودکار اجرا کنید.
- ترجمه خودکارهر پیام ورودی را ترجمه می‌کند تا کارشناسان به زبان خودشان پاسخ دهند.
- سفارشی‌سازی ابزارک چت زندهرنگ، لوگو و متن ابزارک را مطابق محصول خود تنظیم کنید.
منبع:chatwoot.com ·
Helpwise
- صندوق ورودی جامعکانال‌های مشتریان را یکپارچه می‌کند تا پرسش‌ها از یک نما رسیدگی شوند.
- قوانین خودکارسازیکارهای تکراری مانند واگذاری، برچسب‌گذاری و پاسخ را خودکار می‌کند.
- SLAبرای تضمین پاسخ‌گویی سریع، SLA تعریف کنید.
- توازن بار کاریگفت‌وگوها را بر اساس بار کاری تیم توزیع می‌کند.
- مرکز راهنمابرای کاهش پرسش‌های ورودی، یک مرکز راهنمای self-service راه بیندازید.
- چت‌بات‌هارباتی بسازید که پشتیبانی چت را انجام دهد.
- پاسخ‌های ذخیره‌شدهپاسخ‌های آماده برای پرسش‌های تکراری.
- تشخیص تداخلاز پاسخ‌های تکراری و متناقض جلوگیری می‌کند.
منبع:helpwise.io ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Chatwoot و Helpwise
قیمت Chatwoot و Helpwise چقدر است؟
پلنهای پولی Chatwoot از $ 19 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Startups). پلنهای پولی Helpwise از $ 12 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Standard). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Chatwoot ارزانتر است یا Helpwise؟
برای 5 کاربر، Helpwise ارزانتر است: سالی $ 720 با پلن Standard، در برابر سالی $ 1,140 برای Chatwoot با پلن Startups. یعنی سالی $ 420 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Chatwoot ارزانتر است یا Helpwise؟
برای 10 کاربر، Helpwise ارزانتر است: سالی $ 1,440 با پلن Standard، در برابر سالی $ 2,280 برای Chatwoot با پلن Startups. یعنی سالی $ 840 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Chatwoot ارزانتر است یا Helpwise؟
برای 25 کاربر، Helpwise ارزانتر است: سالی $ 3,600 با پلن Standard، در برابر سالی $ 5,700 برای Chatwoot با پلن Startups. یعنی سالی $ 2,100 کمتر، بدون مالیات.
آیا Chatwoot و Helpwise پلن رایگان دارند؟
فقط Chatwoot پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Helpwise پلن رایگانی ندارد.