مقایسه Broadvoice و SupportBee: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Broadvoice | SupportBee |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Broadvoice در برابر SupportBee: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Broadvoice
- مرکز تماس همه‌کانالهمرکز تماس با مسیریابی هوشمند، پایش بلادرنگ و هوش مصنوعی داخلی.
- ارتباطات یکپارچهتماس‌ها، پیام‌ها و جلسه‌ها را در یک‌جا ترکیب می‌کند.
- دید به صف‌ها و کارشناسانبا بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی دید روی صف‌ها، کارشناسان و تعامل‌ها می‌دهد.
- خودکارسازی وظایف با هوش مصنوعیهوش مصنوعی کارهای روتین را انجام می‌دهد و گردش‌کارها و به‌روزرسانی‌های سیستم را خودکار می‌کند.
- خودکارسازی تماس خروجیتماس‌های خروجی را خودکار می‌کند تا بهره‌وری کارشناسان بالا رود.
- یکپارچگی با CRMداده‌های CRM را وصل می‌کند تا کارشناسان زمینه کامل مشتری را ببینند.
منبع:broadvoice.com ·
SupportBee
- صندوق ورودی تیمیهر عضو تیم تیکت‌های محول‌شده به خود را به‌روشنی می‌بیند.
- نظرات خصوصیبا نظرات خصوصی درباره مسائل گفت‌وگو کنید و پیش‌نویس پاسخ را برای بازبینی به اشتراک بگذارید.
- پایگاه دانشپاسخ پرسش‌های رایج را برای خدمت‌رسانی خودکار به مشتریان منتشر کنید.
- پورتال مشتریمشتریان از طریق رابط وب تیکت ارسال، پیگیری و مدیریت می‌کنند.
- دسترسی چندپلتفرمیروی دسکتاپ، موبایل و از طریق اعلان‌ها در کلاینت ایمیل شما در دسترس است.
- گزارش عملکردگزارش برای کارشناسان، تیم‌ها و برچسب‌ها برای شناسایی گلوگاه‌ها.
- امتیاز رضایت مشتریامتیازهای رضایت به سنجش کیفیت پشتیبانی کمک می‌کنند.
منبع:supportbee.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Broadvoice و SupportBee
قیمت Broadvoice و SupportBee چقدر است؟
پلنهای پولی Broadvoice از $ 10 برای هر کاربر/ ماه شروع میشوند (پلن Metered). پلنهای پولی SupportBee از $ 17 هر کاربر / ماه شروع میشوند (پلن Startup). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
برای 5 کاربر، Broadvoice ارزانتر است یا SupportBee؟
برای 5 کاربر، Broadvoice ارزانتر است: سالی $ 600 با پلن Metered، در برابر سالی $ 1,020 برای SupportBee با پلن Startup. یعنی سالی $ 420 کمتر، بدون مالیات.
برای 10 کاربر، Broadvoice ارزانتر است یا SupportBee؟
برای 10 کاربر، Broadvoice ارزانتر است: سالی $ 1,200 با پلن Metered، در برابر سالی $ 2,040 برای SupportBee با پلن Startup. یعنی سالی $ 840 کمتر، بدون مالیات.
برای 25 کاربر، Broadvoice ارزانتر است یا SupportBee؟
برای 25 کاربر، Broadvoice ارزانتر است: سالی $ 3,000 با پلن Metered، در برابر سالی $ 5,100 برای SupportBee با پلن Startup. یعنی سالی $ 2,100 کمتر، بدون مالیات.