مقایسه Broadvoice و Smartsupp: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرBroadvoiceSmartsupp
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهبله
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Broadvoice در برابر Smartsupp: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Broadvoice

  • مرکز تماس همه‌کانالهمرکز تماس با مسیریابی هوشمند، پایش بلادرنگ و هوش مصنوعی داخلی.
  • ارتباطات یکپارچهتماس‌ها، پیام‌ها و جلسه‌ها را در یک‌جا ترکیب می‌کند.
  • دید به صف‌ها و کارشناسانبا بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی دید روی صف‌ها، کارشناسان و تعامل‌ها می‌دهد.
  • خودکارسازی وظایف با هوش مصنوعیهوش مصنوعی کارهای روتین را انجام می‌دهد و گردش‌کارها و به‌روزرسانی‌های سیستم را خودکار می‌کند.
  • خودکارسازی تماس خروجیتماس‌های خروجی را خودکار می‌کند تا بهره‌وری کارشناسان بالا رود.
  • یکپارچگی با CRMداده‌های CRM را وصل می‌کند تا کارشناسان زمینه کامل مشتری را ببینند.

منبع:broadvoice.com ·

Smartsupp

  • پاسخ‌های چت‌بات AIAI تا ۸۰٪ پرسش‌های رایج و فنی را پاسخ می‌دهد.
  • هویت سفارشی باتهویت، لحن و صدای برند بات را سفارشی کنید.
  • واگذاری به انسانواگذاری قابل پیکربندی از بات به اپراتور انسانی.
  • آموزش از سایت و فیداز طریق وب‌اسکرپینگ، پرسش‌های متداول و فید محصول شما آموزش می‌بیند.
  • صندوق ورودی یکپارچههمه پیام‌ها را در یک داشبورد گرد می‌آورد.
  • تاریخچه بازدیدکنندهتاریخچه گفتگوها و مسیر بازدیدکنندگان در سایت را ببینید.
  • جمع‌آوری و خروجی مخاطبانداده بازدیدکنندگان را از طریق ویجت جمع کنید و مخاطبان را به CRM خروجی دهید.

منبع:smartsupp.com ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Broadvoice و Smartsupp

  1. قیمت Broadvoice و Smartsupp چقدر است؟

    پلن‌های پولی Broadvoice از ‎$ 10 برای هر کاربر/ ماه شروع می‌شوند (پلن Metered). پلن‌های پولی Smartsupp از ‎$ 17 در ماه, با پرداخت سالانه شروع می‌شوند (پلن Solo). قیمت‌ها مربوط به بازار آمریکا است.

  2. برای 5 کاربر، Broadvoice ارزان‌تر است یا Smartsupp؟

    برای 5 کاربر، Smartsupp ارزان‌تر است: سالی ‎$ 204 با پلن Solo، در برابر سالی ‎$ 600 برای Broadvoice با پلن Metered. یعنی سالی ‎$ 396 کمتر، بدون مالیات.

  3. برای 10 کاربر، Broadvoice ارزان‌تر است یا Smartsupp؟

    برای 10 کاربر، Smartsupp ارزان‌تر است: سالی ‎$ 204 با پلن Solo، در برابر سالی ‎$ 1,200 برای Broadvoice با پلن Metered. یعنی سالی ‎$ 996 کمتر، بدون مالیات.

  4. برای 25 کاربر، Broadvoice ارزان‌تر است یا Smartsupp؟

    برای 25 کاربر، Smartsupp ارزان‌تر است: سالی ‎$ 204 با پلن Solo، در برابر سالی ‎$ 3,000 برای Broadvoice با پلن Metered. یعنی سالی ‎$ 2,796 کمتر، بدون مالیات.

  5. آیا Broadvoice و Smartsupp پلن رایگان دارند؟

    فقط Smartsupp پلن رایگان دارد؛ صفحه قیمت رسمی Broadvoice پلن رایگانی ندارد.