مقایسه Botpress و Help Scout: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟
اندازه تیم
نوع پرداخت
| 10 نفر | Botpress | Help Scout |
|---|---|---|
| پلن پولی پایه | پلنی با این نوع پرداخت نیست | پلنی با این نوع پرداخت نیست |
| قیمت رسمی | ||
| هزینه ماهانه | ||
| هزینه سالانه | ||
| هر کاربر در سال | ||
| قرارداد | ثبت نشده | ثبت نشده |
| حداقل کاربر | ندارد | ندارد |
| پلن رایگان | بله | بله |
| دوره آزمایشی رایگان | ذکر نشده | ذکر نشده |
محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.
Botpress در برابر Help Scout: ویژگی‌ها
ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.
Botpress
- حل خودکار تیکتعامل‌های هوش مصنوعی درخواست‌های پشتیبانی را بدون تیم پشتیبانی از ابتدا تا انتها حل می‌کنند.
- تحویل آگاه از زمینهعامل‌ها تیکت‌ها را همراه با تاریخچه، جزئیات حساب و عیب‌یابی‌های قبلی تحویل می‌گیرند.
- تغییرات حساب و صورتحسابطرح‌ها را تغییر می‌دهد، جزئیات صورتحساب را به‌روز می‌کند یا خطاهای حساب را مستقیماً رفع می‌کند.
- بازپرداخت خودکاربازپرداخت‌ها را با همان شرایط یک عامل انسانی تأیید و صادر می‌کند.
- ارتباط پیشگیرانهپیش از رسیدن به سقف، تمدید یا تغییر، با مشتریان تماس می‌گیرد.
- میزبان پشتیبانی Botpress Deskیک سیستم کامل مدیریت تیکت است یا روی یک میزکار پشتیبانی موجود کار می‌کند.
- زیرساخت مقیاس‌پذیر AWSروی AWS با مقیاس‌پذیری خودکار و بدون نیاز به نگهداری اجرا می‌شود.
- امنیت و انطباقدارای گواهی SOC II، سازگار با GDPR و تست نفوذ‌شده توسط KPMG.
منبع:botpress.com ·
Help Scout
- صندوق ورودی یکپارچهایمیل، پیامک، شبکه‌های اجتماعی، چت و تماس صوتی در یک مکان.
- عامل هوش مصنوعی Scoutعامل هوش مصنوعی با پاسخ‌های دقیق و ارجاع روان به انسان.
- پیش‌نویس هوش مصنوعیبه‌جای جست‌وجو در پاسخ‌های قبلی، پیش‌نویس پاسخ تولید کنید.
- بینش Signalمشکلات در حال ظهور پشت گفت‌وگوهای خود را شناسایی کنید.
- HIPAA و SOC 2مطابق با HIPAA و SOC 2 نوع II.
منبع:helpscout.com ·
پرسش‌های رایج درباره قیمت Botpress و Help Scout
قیمت Botpress و Help Scout چقدر است؟
پلنهای پولی Botpress از $ 150 / ماه, با پرداخت سالانه شروع میشوند (پلن Plus). پلنهای پولی Help Scout از $ 0.75 /resolution شروع میشوند (پلن AI Answers). قیمتها مربوط به بازار آمریکا است.
آیا Botpress و Help Scout پلن رایگان دارند؟
بله، هر دو پلن رایگان دارند.