مقایسه Salesforce Agentforce و RetailCRM: هزینه واقعی هرکدام چقدر است؟

اندازه تیم

نوع پرداخت

10 نفرSalesforce AgentforceRetailCRM
پلن پولی پایهپلنی با این نوع پرداخت نیستپلنی با این نوع پرداخت نیست
قیمت رسمی
هزینه ماهانه
هزینه سالانه
هر کاربر در سال
قراردادثبت نشدهثبت نشده
حداقل کاربرنداردندارد
پلن رایگانذکر نشدهذکر نشده
دوره آزمایشی رایگانذکر نشدهذکر نشده

محاسبه SpecEntry بر اساس قیمت‌های رسمی. مالیات و افزونه‌های اختیاری حساب نشده‌اند.

Salesforce Agentforce در برابر RetailCRM: ویژگی‌ها

ویژگی‌های اصلی همان‌طور که هر شرکت اعلام کرده است. نبودن یک ویژگی در فهرست به این معنی نیست که محصول آن را ندارد.

Salesforce Agentforce

  • پیکربندی عاملعامل‌ها، زیرعامل‌ها، اقدام‌ها و دستورالعمل‌ها را در چند کلیک تنظیم کنید.
  • Agent Scriptهنگام ساخت عامل‌های آماده کسب‌وکار، کنترل دقیق به سازندگان می‌دهد.
  • Agentforce Voiceصدای مبتنی بر هوش مصنوعی را به همه کانال‌ها اضافه می‌کند.
  • تیم‌های چندعاملیتیم‌هایی از عامل‌های هوش مصنوعی بسازید که برای حل مسائل پیچیده همکاری می‌کنند.
  • تنظیم داخلیبا ابزار تنظیم داخلی گلوگاه‌ها را پیدا کنید، عملکرد را مرور کنید و توصیه بگیرید.
  • هماهنگ‌سازی عامل‌هاکار را مسیریابی کنید، زمینه را به اشتراک بگذارید و عامل‌های تخصصی را در سراسر مسیرها هماهنگ کنید.
  • خودکارسازی Flowsبا Flows در هر سیستمی خودکارسازی بسازید.
  • اتصال‌دهنده‌های MuleSoftعامل‌ها را با اتصال‌دهنده‌های API در MuleSoft به هر سیستمی وصل کنید.

منبع:salesforce.com/agentforce ·

RetailCRM

  • پایگاه مشتری یکپارچهبازاریابی، فروش، سفارش‌ها و خدمات یک پایگاه داده مشتری مشترک دارند.
  • عامل‌های AIعامل‌های AI کل تاریخچه خرید را می‌بینند و کارهای روتین را انجام می‌دهند.
  • تبادل با 1C و ERPسفارش‌ها، موجودی و مشتریان را با 1C یا ERP مبادله می‌کند.
  • دستیار CopilotCopilot بخش‌ها و سناریوها را می‌سازد یا سفارش‌های بی‌مسئول را پیدا می‌کند.
  • رونویسی و امتیازدهی تماستماس‌ها را رونویسی می‌کند، گفتگوها را برچسب می‌زند و عملکرد مدیران را ارزیابی می‌کند.
  • نقش‌ها و لاگ ممیزینقش‌ها و حقوق دسترسی برای کارکنان و عامل‌های AI، همراه با تاریخچه اقدامات.
  • استقرار در محلمی‌تواند روی سرورهای خودتان مستقر شود.
  • سازنده زنجیره بازاریابیسازنده بصری زنجیره‌های خودکارسازی بازاریابی.

منبع:retailcrm.ru ·

پرسش‌های رایج درباره قیمت Salesforce Agentforce و RetailCRM

  1. قیمت Salesforce Agentforce و RetailCRM چقدر است؟

    پلن‌های پولی Salesforce Agentforce از ‎$ 2 per conversation شروع می‌شوند (پلن Conversations). پلن‌های پولی RetailCRM از ‎RUB 9,360 در ماه, 3 users, annual (-10%) شروع می‌شوند (پلن Профессиональный).