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Actualizado el 21 oct 2026
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Qué hace Jira Service Management, según su web oficial.
Gestiona las solicitudes de todos los equipos en una sola plataforma para empleados y clientes.
Agrupa incidentes en problemas, analiza las causas raíz y registra soluciones alternativas.
Controla el inventario, la propiedad y el ciclo de vida de los activos.
Consulta la infraestructura que da soporte a aplicaciones y servicios críticos.
Habilita el autoservicio y gestiona los artículos de conocimiento.
Crea complementos personalizados con la API REST y la plataforma abierta.
Envía, aprueba y resuelve incidencias desde la aplicación móvil.
Fuente:atlassian.com/software/jira/service-management/features ·
Sí. Jira Service Management tiene un plan gratuito: Free.
Fuente oficial de la empresa · consultado el 4 oct 2026
Fuente oficial de la empresa · consultado el 21 oct 2026