Olark vs Richpanel: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Olark | Richpanel |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Olark vs Richpanel: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Olark
- Traspaso a una personaEscala las conversaciones de IA a un chat en vivo en el mismo hilo.
- Interacción proactivaInicia conversaciones cuando se cumplen tus reglas.
- Seguimiento sin conexiónRecoge datos de contacto para hacer seguimiento cuando nadie está disponible.
- Pruebas A/BDivide el tráfico entre dos configuraciones del asistente para compararlas.
- Transcripciones con búsquedaRegistra cada conversación y permite buscarla.
- Seguimiento por correoContinúa las conversaciones por correo cuando los visitantes abandonan el sitio.
- Gestión de equiposGrupos de agentes, reglas de enrutamiento y límites de chats por agente.
- AI ConnectorConecta herramientas de IA compatibles con MCP para consultar datos de chat y crear informes.
Fuente:olark.com/features ·
Richpanel
- Atención multicanalGestiona correo, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok.
- Atención telefónicaLa IA también puede contestar llamadas telefónicas.
- Tickets de varios pasosDiseñado para tickets que abarcan varias herramientas y pasos.
- Control de permisos de herramientasElige exactamente qué herramientas puede usar la IA.
- Modos copiloto y automáticoEmpieza en modo copiloto y cambia a automático cuando estés listo.
- Bandeja multimarcaCada marca tiene su propia voz de IA y sus políticas en una sola bandeja.
- Migración e integracionesEl equipo migra tus datos y flujos de trabajo y crea tus integraciones.
Fuente:richpanel.com ·
Preguntas sobre precios: Olark y Richpanel
¿Cuánto cuestan Olark y Richpanel?
Los planes de pago de Olark cuestan desde 29 US$ por agente al mes (plan Live Chat). Los de Richpanel, desde 99 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Helpdesk (annual)). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Olark o Richpanel?
Para 5 usuarios sale más barato Olark: 1740 US$ al año con el plan Live Chat, frente a 5940 US$ al año de Richpanel con el plan Helpdesk (annual). Son 4200 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Olark o Richpanel?
Para 10 usuarios sale más barato Olark: 3480 US$ al año con el plan Live Chat, frente a 11.880 US$ al año de Richpanel con el plan Helpdesk (annual). Son 8400 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Olark o Richpanel?
Para 25 usuarios sale más barato Olark: 4800 US$ al año con el plan Standard AI Website Agent, frente a 29.700 US$ al año de Richpanel con el plan Helpdesk (annual). Son 24.900 US$ menos al año, sin impuestos.