JustCall vs SupportBee: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | JustCall | SupportBee |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
JustCall vs SupportBee: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
JustCall
- Números en más de 70 paísesNúmeros locales, internacionales y gratuitos en más de 70 países.
- Marcadores para ventasMarcadores progresivos, dinámicos y paralelos de 10 líneas.
- Bandeja de mensajería unificadaSMS, MMS y WhatsApp en una sola bandeja.
- Agente de voz con IALa IA atiende llamadas, resuelve consultas, reserva reuniones y deriva a personas cuando hace falta.
- Coaching y resúmenes de llamadasSugerencias durante la llamada, resúmenes con IA y puntuaciones de las llamadas.
- Integraciones con CRMIntegraciones nativas con HubSpot, Salesforce y más de 70 herramientas.
- Creador visual de flujos de trabajoCombina el enrutamiento de llamadas y la automatización de SMS en un creador visual.
Fuente:justcall.io ·
SupportBee
- Bandeja de equipoCada integrante del equipo ve con claridad los tickets que se le asignan.
- Comentarios privadosComenta los problemas en privado y comparte borradores de respuestas para su revisión.
- Base de conocimientosPublica respuestas a preguntas frecuentes para el autoservicio de los clientes.
- Portal de clientesLos clientes envían, siguen y gestionan tickets desde una interfaz web.
- Acceso multiplataformaDisponible en escritorio, móvil y en tu cliente de correo mediante notificaciones.
- Informes de rendimientoInformes por agente, equipo y etiqueta para identificar cuellos de botella.
- Valoraciones de satisfacción del clienteLas valoraciones de satisfacción ayudan a medir la calidad del soporte.
Fuente:supportbee.com ·
Preguntas sobre precios: JustCall y SupportBee
¿Cuánto cuestan JustCall y SupportBee?
Los planes de pago de JustCall cuestan desde 29 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Team). Los de SupportBee, desde 17 US$ por usuario / mes (plan Startup). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, JustCall o SupportBee?
Para 5 usuarios sale más barato SupportBee: 1020 US$ al año con el plan Startup, frente a 1740 US$ al año de JustCall con el plan Team. Son 720 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, JustCall o SupportBee?
Para 10 usuarios sale más barato SupportBee: 2040 US$ al año con el plan Startup, frente a 3480 US$ al año de JustCall con el plan Team. Son 1440 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, JustCall o SupportBee?
Para 25 usuarios sale más barato SupportBee: 5100 US$ al año con el plan Startup, frente a 8700 US$ al año de JustCall con el plan Team. Son 3600 US$ menos al año, sin impuestos.