Help Scout vs Helpjuice: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Help Scout | Helpjuice |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | Sí | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Help Scout vs Helpjuice: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Help Scout
- Bandeja unificadaCorreo, SMS, redes sociales, chat y voz en un solo lugar.
- Agente Scout AIAgente de IA con respuestas precisas y traspasos fluidos.
- Borradores con IAGenera borradores de respuesta en lugar de buscar entre respuestas anteriores.
- Información de SignalDetecta los problemas emergentes detrás de tus conversaciones.
- HIPAA y SOC 2Cumple con HIPAA y SOC 2 Tipo II.
Fuente:helpscout.com ·
Helpjuice
- Creación de artículos con IACrea o actualiza artículos de la base de conocimientos pidiéndoselo a la IA.
- Búsqueda tolerante a erroresLa búsqueda devuelve lo que querías decir aunque escribas con errores.
- Editor avanzado con control de versionesEditor con formato enriquecido, bloques internos y control de versiones.
- Compatibilidad con varios idiomasTraduce y sincroniza las actualizaciones en muchos idiomas.
- Analítica de contenidoMuestra qué contenido funciona, cuál falta y cuál nunca se usa.
- Seguridad y SSOProtege los datos con control de acceso, SSO, cifrado, cortafuegos y copias de seguridad.
- Restricción de contenidoRestringe el contenido por usuario o grupo, o hazlo público.
- Knowledge Base PlannerGenera ideas de temas para la base de conocimientos en un tablero kanban.
Fuente:helpjuice.com ·
Preguntas sobre precios: Help Scout y Helpjuice
¿Cuánto cuestan Help Scout y Helpjuice?
Los planes de pago de Help Scout cuestan desde 0,75 US$ /resolution (plan AI Answers). Los de Helpjuice, desde 249 US$ al mes (plan Knowledge Base). Son precios de EE. UU..
¿Help Scout y Helpjuice tienen plan gratuito?
Help Scout tiene plan gratuito; Helpjuice no incluye ninguno en su página oficial de precios.