Front vs SysAid: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Front | SysAid |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Front vs SysAid: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Front
- Agentes AutopilotCrea agentes de IA Autopilot personalizados que siguen tus políticas.
- Trae tus propios agentesIncorpora a Front agentes de IA creados en otros lugares.
- Asignación de agentesAsigna agentes a las conversaciones automáticamente o menciónalos con @ en un hilo.
- Bandeja omnicanalCoordina el trabajo con clientes a través de correo, chat, SMS y WhatsApp.
- IntegracionesLas integraciones listas para usar impulsan las automatizaciones de flujos de trabajo.
- Control de calidad de interaccionesEvalúa automáticamente cada interacción entre equipos y agentes.
- Historial del clienteConsulta el historial completo del cliente en conversaciones, decisiones y próximos pasos.
Fuente:front.com ·
SysAid
- Resolución de incidentes con IALa IA resuelve incidentes, atiende solicitudes, activa flujos de trabajo y crea automatizaciones.
- Autoservicio en lenguaje naturalResuelve los problemas de los usuarios finales en lenguaje natural sin pasar por la mesa de ayuda.
- Registro de acciones de la IACada acción de la IA queda registrada, es rastreable y responde a tus reglas.
- Escalamiento a personasLos casos que requieren a una persona se derivan con la información adecuada.
- Gestión de incidentes y solicitudesGestión de incidentes y atención de solicitudes con SLA.
- CMDB y gestión de cambiosIncluye una CMDB y gestión de cambios.
Fuente:sysaid.com ·
Preguntas sobre precios: Front y SysAid
¿Cuánto cuestan Front y SysAid?
Los planes de pago de Front cuestan desde 25 US$ /seat/ mes, up to 10 seats (plan Starter). Los de SysAid, desde 89 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Dex Standard). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Front o SysAid?
Para 5 usuarios sale más barato Front: 1500 US$ al año con el plan Starter, frente a 5340 US$ al año de SysAid con el plan Dex Standard. Son 3840 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Front o SysAid?
Para 10 usuarios sale más barato Front: 3000 US$ al año con el plan Starter, frente a 10.680 US$ al año de SysAid con el plan Dex Standard. Son 7680 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Front o SysAid?
Para 25 usuarios sale más barato Front: 19.500 US$ al año con el plan Professional, frente a 26.700 US$ al año de SysAid con el plan Dex Standard. Son 7200 US$ menos al año, sin impuestos.