Front vs Olark: cuánto cuesta de verdad cada uno

Tamaño del equipo

Pago

10 personasFrontOlark
Plan de pago básicoNo hay plan con este tipo de pagoNo hay plan con este tipo de pago
Precio oficial
Costo mensual
Costo anual
Por usuario al año
ContratoSin datosSin datos
Mínimo de usuariosNingunoNinguno
Plan gratuitoNo se indicaNo se indica
Prueba gratisNo se indicaNo se indica

Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.

Front vs Olark: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

Front

  • Agentes AutopilotCrea agentes de IA Autopilot personalizados que siguen tus políticas.
  • Trae tus propios agentesIncorpora a Front agentes de IA creados en otros lugares.
  • Asignación de agentesAsigna agentes a las conversaciones automáticamente o menciónalos con @ en un hilo.
  • Bandeja omnicanalCoordina el trabajo con clientes a través de correo, chat, SMS y WhatsApp.
  • IntegracionesLas integraciones listas para usar impulsan las automatizaciones de flujos de trabajo.
  • Control de calidad de interaccionesEvalúa automáticamente cada interacción entre equipos y agentes.
  • Historial del clienteConsulta el historial completo del cliente en conversaciones, decisiones y próximos pasos.

Fuente:front.com ·

Olark

  • Traspaso a una personaEscala las conversaciones de IA a un chat en vivo en el mismo hilo.
  • Interacción proactivaInicia conversaciones cuando se cumplen tus reglas.
  • Seguimiento sin conexiónRecoge datos de contacto para hacer seguimiento cuando nadie está disponible.
  • Pruebas A/BDivide el tráfico entre dos configuraciones del asistente para compararlas.
  • Transcripciones con búsquedaRegistra cada conversación y permite buscarla.
  • Seguimiento por correoContinúa las conversaciones por correo cuando los visitantes abandonan el sitio.
  • Gestión de equiposGrupos de agentes, reglas de enrutamiento y límites de chats por agente.
  • AI ConnectorConecta herramientas de IA compatibles con MCP para consultar datos de chat y crear informes.

Fuente:olark.com/features ·

Preguntas sobre precios: Front y Olark

  1. ¿Cuánto cuestan Front y Olark?

    Los planes de pago de Front cuestan desde 25 US$ /seat/ mes, up to 10 seats (plan Starter). Los de Olark, desde 29 US$ por agente al mes (plan Live Chat). Son precios de EE. UU..

  2. ¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Front o Olark?

    Para 5 usuarios sale más barato Front: 1500 US$ al año con el plan Starter, frente a 1740 US$ al año de Olark con el plan Live Chat. Son 240 US$ menos al año, sin impuestos.

  3. ¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Front o Olark?

    Para 10 usuarios sale más barato Front: 3000 US$ al año con el plan Starter, frente a 3480 US$ al año de Olark con el plan Live Chat. Son 480 US$ menos al año, sin impuestos.

  4. ¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Front o Olark?

    Para 25 usuarios sale más barato Olark: 4800 US$ al año con el plan Standard AI Website Agent, frente a 19.500 US$ al año de Front con el plan Professional. Son 14.700 US$ menos al año, sin impuestos.