Deskpro vs Front: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Deskpro | Front |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Deskpro vs Front: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Deskpro
- Bandeja omnicanalGestiona correo, formularios, voz, SMS, chat, Slack y Teams en un solo lugar.
- Campos y formularios personalizadosCampos personalizados, formularios de tickets, estados y diseños para cada departamento.
- Centro de ayudaUna base de conocimiento con tu marca que sugiere artículos mientras los clientes escriben.
- IA para agentesResúmenes de tickets, respuestas sugeridas y borradores de artículos dentro de la vista del agente.
- InformesInformes integrados sobre volumen, SLA y rendimiento de los agentes, además de un generador de consultas.
- Integraciones y APIConéctalo con herramientas de CRM, desarrollo, chat y facturación, o crea las tuyas con la API.
- Alojamiento flexibleFunciona en servidores propios, en tu VPC o en una nube regional o soberana.
- AutomatizaciónDeskpro automatiza el trabajo que no debería ser manual.
Fuente:deskpro.com ·
Front
- Agentes AutopilotCrea agentes de IA Autopilot personalizados que siguen tus políticas.
- Trae tus propios agentesIncorpora a Front agentes de IA creados en otros lugares.
- Asignación de agentesAsigna agentes a las conversaciones automáticamente o menciónalos con @ en un hilo.
- Bandeja omnicanalCoordina el trabajo con clientes a través de correo, chat, SMS y WhatsApp.
- IntegracionesLas integraciones listas para usar impulsan las automatizaciones de flujos de trabajo.
- Control de calidad de interaccionesEvalúa automáticamente cada interacción entre equipos y agentes.
- Historial del clienteConsulta el historial completo del cliente en conversaciones, decisiones y próximos pasos.
Fuente:front.com ·
Preguntas sobre precios: Deskpro y Front
¿Cuánto cuestan Deskpro y Front?
Los planes de pago de Deskpro cuestan desde 39 US$ por agente al mes (plan Team). Los de Front, desde 25 US$ /seat/ mes, up to 10 seats (plan Starter). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Deskpro o Front?
Para 5 usuarios sale más barato Front: 1500 US$ al año con el plan Starter, frente a 2340 US$ al año de Deskpro con el plan Team. Son 840 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Deskpro o Front?
Para 10 usuarios sale más barato Front: 3000 US$ al año con el plan Starter, frente a 4680 US$ al año de Deskpro con el plan Team. Son 1680 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Deskpro o Front?
Para 25 usuarios sale más barato Deskpro: 11.700 US$ al año con el plan Team, frente a 19.500 US$ al año de Front con el plan Professional. Son 7800 US$ menos al año, sin impuestos.