Broadvoice vs SysAid: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Broadvoice | SysAid |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Broadvoice vs SysAid: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Broadvoice
- Centro de contacto omnicanalCentro de contacto con enrutamiento inteligente, monitoreo en tiempo real e IA integrada.
- Comunicaciones unificadasCombina llamadas, mensajes y reuniones en un solo lugar.
- Visibilidad de colas y agentesOfrece visibilidad de colas, agentes e interacciones con información impulsada por IA.
- Automatización de tareas con IALa IA se encarga de tareas rutinarias y automatiza flujos de trabajo y actualizaciones del sistema.
- Automatización de llamadas salientesAutomatiza las llamadas salientes para aumentar la productividad de los agentes.
- Integración con CRMConecta los datos del CRM para que los agentes vean el contexto completo del cliente.
Fuente:broadvoice.com ·
SysAid
- Resolución de incidentes con IALa IA resuelve incidentes, atiende solicitudes, activa flujos de trabajo y crea automatizaciones.
- Autoservicio en lenguaje naturalResuelve los problemas de los usuarios finales en lenguaje natural sin pasar por la mesa de ayuda.
- Registro de acciones de la IACada acción de la IA queda registrada, es rastreable y responde a tus reglas.
- Escalamiento a personasLos casos que requieren a una persona se derivan con la información adecuada.
- Gestión de incidentes y solicitudesGestión de incidentes y atención de solicitudes con SLA.
- CMDB y gestión de cambiosIncluye una CMDB y gestión de cambios.
Fuente:sysaid.com ·
Preguntas sobre precios: Broadvoice y SysAid
¿Cuánto cuestan Broadvoice y SysAid?
Los planes de pago de Broadvoice cuestan desde 10 US$ por usuario/ mes (plan Metered). Los de SysAid, desde 89 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Dex Standard). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Broadvoice o SysAid?
Para 5 usuarios sale más barato Broadvoice: 600 US$ al año con el plan Metered, frente a 5340 US$ al año de SysAid con el plan Dex Standard. Son 4740 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Broadvoice o SysAid?
Para 10 usuarios sale más barato Broadvoice: 1200 US$ al año con el plan Metered, frente a 10.680 US$ al año de SysAid con el plan Dex Standard. Son 9480 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Broadvoice o SysAid?
Para 25 usuarios sale más barato Broadvoice: 3000 US$ al año con el plan Metered, frente a 26.700 US$ al año de SysAid con el plan Dex Standard. Son 23.700 US$ menos al año, sin impuestos.