Broadvoice vs Helpwise: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Broadvoice | Helpwise |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Broadvoice vs Helpwise: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Broadvoice
- Centro de contacto omnicanalCentro de contacto con enrutamiento inteligente, monitoreo en tiempo real e IA integrada.
- Comunicaciones unificadasCombina llamadas, mensajes y reuniones en un solo lugar.
- Visibilidad de colas y agentesOfrece visibilidad de colas, agentes e interacciones con información impulsada por IA.
- Automatización de tareas con IALa IA se encarga de tareas rutinarias y automatiza flujos de trabajo y actualizaciones del sistema.
- Automatización de llamadas salientesAutomatiza las llamadas salientes para aumentar la productividad de los agentes.
- Integración con CRMConecta los datos del CRM para que los agentes vean el contexto completo del cliente.
Fuente:broadvoice.com ·
Helpwise
- Bandeja universalUnifica los canales de clientes para atender las consultas desde una sola vista.
- Reglas de automatizaciónAutomatiza tareas repetitivas como la asignación, el etiquetado y las respuestas.
- SLACrea SLA para garantizar tiempos de respuesta rápidos.
- Equilibrio de carga de trabajoDistribuye las conversaciones según la carga de trabajo del equipo.
- Centro de ayudaConfigura un centro de ayuda de autoservicio para reducir las consultas entrantes.
- ChatbotsCrea bots que atienden el soporte por chat.
- Respuestas guardadasRespuestas predefinidas para consultas repetitivas.
- Detección de colisionesEvita respuestas duplicadas y contradictorias.
Fuente:helpwise.io ·
Preguntas sobre precios: Broadvoice y Helpwise
¿Cuánto cuestan Broadvoice y Helpwise?
Los planes de pago de Broadvoice cuestan desde 10 US$ por usuario/ mes (plan Metered). Los de Helpwise, desde 12 US$ por usuario / mes (plan Standard). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Broadvoice o Helpwise?
Para 5 usuarios sale más barato Broadvoice: 600 US$ al año con el plan Metered, frente a 720 US$ al año de Helpwise con el plan Standard. Son 120 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Broadvoice o Helpwise?
Para 10 usuarios sale más barato Broadvoice: 1200 US$ al año con el plan Metered, frente a 1440 US$ al año de Helpwise con el plan Standard. Son 240 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Broadvoice o Helpwise?
Para 25 usuarios sale más barato Broadvoice: 3000 US$ al año con el plan Metered, frente a 3600 US$ al año de Helpwise con el plan Standard. Son 600 US$ menos al año, sin impuestos.